管理 #中公教育退费难# 【“协议班不过包退”成空谈，@中公教育 业务转型谋求出路“前途未卜”】@未来网 北京11月18日电（记者 王军伟）知名经济学者、财经评论家宋清辉指出，中公教育拒不履行合同的行为已构成违约，学员有权依法维护自己的合法权益。退费问题的根源在于行业竞争激烈以及粗放的管理模式。宋清辉建议，教育培训机构应在合同中明确退费条款，简化退费流程，并建立完善的投诉处理机制。同时，政府及相关部门应加强对教育培训机构的监管，严格审批教育培训机构，依法依规查处违法违规培训行为。
“中公教育作为教育培训行业的领军企业，应认真对待学员的退款问题，积极履行合同约定，切实保障学员的合法权益。同时，也应反思自身的管理模式，加强内部管理，提升服务质量，以赢得学员和社会的信任。”宋清辉表示。
宋清辉进一步向记者介绍，目前中公教育的退款问题仍在持续发酵，消费者的权益保护成为关注焦点。希望中公教育能够尽快解决退款难题，恢复消费者的信任。同时，也提醒广大消费者在签订合同时应仔细阅读合同条款，了解自己的权益和义务，以便在发生纠纷时能够及时有效地维护自己的合法权益。
宋清辉表示，中公教育的退费问题不仅损害了学员的权益，也影响了公司的声誉和形象。中公教育能否尽快解决退费问题，恢复学员的信任，以及在转型之路上找到新的增长点仍“前途未卜”。分期退款告知书/投诉人供图网页链接 #清晖智库#