在微博的时代，人们感受到了粉丝经济的力量；在微信公众账号时代，人们了解了什么叫去中心化。如今社会要素的组织形式和专业模式开始新的一轮创新再造，社群经济成为改变中国未来的新经济模式。过去几年受到追捧的小米现象，本质上的动能正是来自于社群，小米社区的力量推送着企业的变革和品牌的再造。

　　品牌社群化成为了企业运营的新功课。不过，“社群运营者首先要确定一个社群的价值观，乌合之众是没有价值的。”财经专栏作家吴晓波日前在首届中国互联网移动社群大会上接受南都记者采访时表示，社群运营的三个办法是“有态度的内容、圈层化互动、共享中互利”。

　　社群的3.0时代

　　“中国互联网的历史就是一部社群演进变迁史，从最早的BBS、QQ群到贴吧、豆瓣、SN S、微博，以及现在的微信、QQ兴趣部落等。”腾讯高级执行副总裁汤道生在接受南都记者采访时表示。

　　《中国移动社群生态报告》显示，目前社群进入移动3.0时代。社群新经济时代的四个新现象包括：一是移动社群去中心化：健康的社群生态；精准标签重构用户画像；社群分裂的“蒲公英效应”。二是移动场景带来新规则：有限屏幕和时间下的内容运营；“自拍”社群的高热效应；从满足需求到发掘需求。三是从“群社交”到“群平台”：不同类型群需要个性化功能；汇聚开发者力量打造群生态；让“每一个群”都不同。四是社群关系链“从生到熟”：“网友”被重新定义；逐渐进化的交友需求。

　　由此可见，人群所到之处，必然潜藏着巨大的消费市场价值。报告显示，近1/5的用户在网络社群中有过消费行为。此外，社群的消费需求会反过来刺激社群经济的发展。事实上，在移动社群的生态中，商业的种子已经发芽，炒股群、车友会群、教育群、业主群等都找到了与商业碰撞的发力点。

　　“3.0时代，社群应该是以连接一切为目标，不仅仅是人的聚合，更是连接信息、服务、内容和商品载体。”腾讯即通应用部总经理张孝超向南都记者解释。

　　以价值驱动商业模式

　　随着社交应用的普及，各种各样的社群已成为用户最常使用的社交场景之一。最早，豆瓣、m yspace、qzone、微博等社交或社区化平台里都蕴含着社群经济的微观模型，近年随着小米、微商、逻辑思维，人们慢慢熟悉了社群经济这个概念。

　　如果说早期的社群经济以兴趣为中心形成的松散组织形式，由于缺乏连接工具，很少人能够通过社群获得经济上的成功，那么随着“连接”手段的到来，商业化则有了可能。拥有众多群资源的Q Q日前就宣布腾讯社群体系全面开放，伴随着Q Q公众号的即将上线，Q Q的移动社群体系将步入3.0时代，腾讯将打造Q Q群+群应用+兴趣部落+公众号的全新生态体系。

　　汤道生认为：“Q Q社群体系的开放，将继智能硬件、移动应用之后，触发新一轮社交红利的分发，腾讯Q Q在这场社群经济的运动中将继续扮演好连接器的角色。”

　　有了工具，社群经济将如何实现商业化？吴晓波向南都记者分析称，社群的核心特征是“自组织性”和“再生产性”。移动社群时代，产品型社群、兴趣型社群、品牌型社群、知识型社群、工具型社群、相互交融的社群生态如雨后春笋般风起雨涌，移动社群的规模、玩法和力量都即将迎来一场大爆炸，在这里存在大量的未知机遇。

　　在他看来，一个好的社群应该具备三个特征：有态度的内容，内容必须有价值，例如Q Q做的是用内容连接一切；圈层化互动，社群应该是真实的而不是飘在空中的，它可以产生大规模的互动；共享中互利，每个人在社群中是一个获利者，也是一个贡献者，通过共享和互利，让这个社群变得更加长久。吴晓波还提到，相对于商业模式来说，一个有价值的社群的形成会更重要，因为拥有好的价值观的社群形成以后，商业模式自然而然就会实现。

　　【名词解释】

　　从社会学的意义上说，所谓社群，指在一定地域内发生各种社会关系和社会活动，有特定的生活方式，并具有成员归属感的人群所组成的一个相对独立的社会实体。