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巴菲特的最大忠告:声誉 声誉 还是声誉

段绍译   / 2017-12-08 10:41 发布

 巴菲特的最大忠告:声誉 声誉 还是声誉


  股神巴菲特特别重视公司声誉。他每年都会给下属公司的总经理写一封信,每年都会重复这三句话:

  

  第一句话,损失金钱事小,损失名誉事大

  

  “我们可以忍受损失金钱——哪怕损失很大也没关系,但是我们不能忍受损失声誉——哪怕损失很小也不行。”

  

  因为巴菲特深知,声誉和金钱很不一样,金钱损失一点甚至损失一大块,没关系,过不了多久就能赚回来。但是声誉一旦出现损失,短时间很难挽回,因为要建立良好的声誉需要好几年甚至几十年。

  

  第二句话,建立声誉非常慢,毁掉声誉非常快

  

  巴菲特说:“要建立良好的声誉,需要二十年,但要毁掉良好的声誉,只需要五分钟。明白了这一点,你为人处事就会有很大的不同。”

  

  声誉不是广告宣传建立的,就像你多年的老友关系也不是吹牛炫耀建立的。但是声誉和友谊的小船一样,说翻就翻。中国有句成语形容得很贴切,名声扫地。

  

  声誉非常脆弱,就像一块玻璃,有时一块小小的裂缝,就能毁掉整整一大块玻璃。

  

  所以巴菲特要求公司33万员工,一定要谨言慎行,不要做任何会破坏公司声誉的事,不管是大事小事。

  

  可是,哪些事情会破坏公司的声誉,哪些不会,有什么明确的标准吗?

  

  巴菲特说,很简单,假设有个大报的记者,专门和你做对,就是想找你的碴儿,天天跟踪你,不管你做什么,他都想知道。现在你要做的这件事,如果他知道了,马上会写一篇报道,刊登到明天这份大报的头版头条上。你的家人,你的朋友,你的同事,看到这篇报道,如果会很不高兴,就请你一定不要做。

  

  只有一个标准,也是最严格的标准,凡是你的家人朋友同事看到报纸头版报道会很不高兴的事情,一定不要做。因为这会损害你的声誉,你们公司的声誉。

  

  第三句话:不能光明正大登到报纸头版上的事,就是会破坏公司声誉的事

  

  巴菲特这么重视声誉,那么伯克希尔公司的声誉如何呢?

  

  大家都知道,美国《财富》杂志每年会评选世界企业500强,其实是企业营业收入规模排名。

  

  但你也许不知道,《财富》杂志每年还会访问调查四千名高管、董事和证券分析师,请他们分别列出自己最欣赏的公司,以此评选世界上最受赞赏的企业50强(Worlds Most Admired Companies),其实就是企业声誉排名。

  

  巴菲特管理的伯克希尔公司在世界500强企业规模排名上,经常排前15名左右。

  

  但是在世界上最受赞赏的企业50强声誉排名上,经常排在前5名,最高排名第二。2015年排名第3,仅次于苹果和谷歌。可以说伯克希尔一直是全球最受赞赏的金融企业。巴菲特非常珍惜这个荣誉,他在2008年说过:“《财富》杂志评选伯克希尔为世界第二最受赞赏的企业。我们用了43年才取得了这样的声誉,但是我们可能只需花43分钟就能够摧毁这个声誉。 ”

  

  很多人非常羡慕巴菲特的财富,99%来自于伯克希尔公司股票的升值。但是很少有人知道,巴菲特真正最大的财富不是金钱,而是伯克希尔公司的声誉。这是他用一生的时间建立起来的最宝贵资产。

  

  你肯定知道亚洲首富李嘉诚的名言,做房地产,地段,地段,还是地段。

  

  你也需要知道比李嘉诚更富有的世界首富巴菲特的名言,做企业,尤其是做金融企业,声誉,声誉,还是声誉。


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