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医美投资指南04:贩卖美丽是好生意么?

时空复利   / 2023-12-21 09:09 发布

一支原料成本8元的玻尿酸,打到你的脸上,要花3500。

上游的原料公司赚了钱,医美产品公司也赚了钱。

收了最多钱的医美机构,反而最难赚钱。

在中国,有超过5000家的正规医美机构。

那么多机构,为什么没有一家能在A股上市?


之前两节课,我们讲了医美上游的黄金赛道,玻尿酸和肉毒素。

这节课,我们来看一下医美行业的中下游,看看这些贩卖美丽的生意到底美不美?


中游:医美机构是不是好生意


1、医美机构不值得投资

我们先来看下医美行业的中游,各种医美机构。在我国,合法的医美机构有两种,一种是公立医院的整形外科和医疗美容科,还有一种是在卫健委备案成立的私立美容机构,包括美容医院,医疗美容门诊部和医疗美容诊所。


最近这段时间,各行各业的上市公司都很喜欢收购一些连锁的医美机构。资本市场也很给面子,只要你敢买,我就敢炒。但这些医美机构真的是好生意吗?

先说结论,民营医美机构不值得普通人投资,公立医院你也买不到。

理由主要有两点。

第一,国内大量的民营医美机构背后都是“莆田系”,存在很大的道德风险。

我一直认为,投资者必须有自己的道德判断。

第二,民营医美机构很有可能出现医疗事故。

医美机构出事已经不算新闻了。

不久前,媒体报道,深圳女孩做隆鼻手术,因为麻醉问题智力退化到1岁。而去年,香港豪门千金在首尔的美容医院也因为麻醉剂过敏去世,现场连麻醉医生都没有。

更可怕的是,这些还都是些正规的整容机构。

就在医美业内,也有很多机构因为缺少麻醉师的问题,不得不专注于麻醉要求较低的“轻医美”领域。


2、麻醉师:无法逾越的鸿沟


第二点,麻醉师。不要小看麻醉,这正是民营医美机构难以逾越的鸿沟。因为即使在公立三甲医院,麻醉医生也都是稀缺资源。2020年9月,办公厅印发《关于加快医学教育创新发展的指导意见》,里面明确提到麻醉、感染、重症、儿科等专业人才紧缺。这也正是传说中的医学生“四大天坑”。

办公厅关于加快医学教育创新发展的指导意见(国办发〔2020〕34号)_政府信息公开专栏

2020年底,我国约有9万名麻醉医生,也就是说每一万中国人只有不到0.7个麻醉师。距离发达国家每万人2.5人的水平,仍有很大的差距。在这样的大背景下,民营医美机构的野蛮生长必然会带来更多的问题。

我们在第一讲的时候曾经说过医美的底层逻辑,就是“上游拼证中游看命下游烧钱”。

上游拼证很好理解,三类证的门槛非常高,壁垒很强,那中游看命,其实说的是人命。

有一个非常可怕的数据,在医美的麻醉致死率对比中,公立医院的麻醉致死概率是十万分之一,而民营机构的麻醉致死率高达千分之一,是公立医院的一百倍。在这种情况下,你还敢赌医美出现下一个爱尔眼科吗?

诚然,未来国内肯定会跑出大型的连锁医疗美容机构。但目前投资民营医美机构的风险不可控,并不适合普通投资者。而且看一些医美机构的财报可以发现,看上去暴利的医美机构,实际并不赚钱。


3、谁赚走了医美的钱?


或许你要问,一支原料成本8元,出厂价几百上下的玻尿酸,打到脸上收3000多,医美机构应该赚到飞起才对,为什么还赚不到钱?

除了房租,和医生护士的工资奖金,大头全花在了获客上。如果我们去看一下国内代表性的那几家医疗机构,比如华韩整形,丽都整形等,会发现他们的销售费用,占到了收入的30%到50%。

也就是说,你花几千块去打一针玻尿酸,其实一半的钱都被医疗机构付了广告费。

这一点其实也很好理解。说到底医美的需求其实是被创造出来的。具体怎么创造呢?不就得靠铺天盖地的广告。

这些广告的作用是占据用户心智,刺激潜在的用户转化。

而还有一类情况,就是消费者已经转化成功,有了明确的医美意愿,已经在挑选机构了。这时候,如何让自己脱颖而出,就成为所有医美机构共同关心的问题。

想实现这一点,还是只能靠砸钱。具体又可以分成线上线下两大块,线下就是去美容院之类的地方拉人头,这都是老套路了。

而线上渠道又可以分成两类,一类是传统的,比如百度竞价广告,当潜在消费者主动搜索医美信息的时候,直接在结果框里把内容推给她,或者是头条的信息流广告,通过打标签的方式筛选目标受众,然后主动推送给那些可能会感兴趣的人。但是不管百度还是头条,他们本身都不生产相关内容,只是起一个中介的角色。

下游:网络效应VS降维打击


第二类线上渠道就是互联网医美平台。它也有两种业态,一种是垂直类平台,典型代表是新氧、悦美、更美,还有综合类平台,比如美团、阿里这样设置了医美独立板块的互联网巨头。

两者可以说是各有千秋,垂直类互联网医美平台胜在内容的专而精,综合类平台的优势则体现在用户数量更多,运营服务更加成熟。


1、垂直类平台:看网络效应

我们先以垂直类平台中市场份额最高的新氧为例,讲讲它们的生意模式。打开APP进入社区版块,

可以看到满屏的日记,比如有尝试水光针的体验官日记,有做完了磨骨手术的消费后日记,很多用户在这里分享自己的整形经历,记录术后恢复历程。而新氧也正是靠这些内容吸引新用户,作为一个流

量抓手,把潜在受众沉淀到自己的社区里,然后就可以向医疗机构收费了。

新氧的营业收入,几乎全部是来自B端,它的本质就是通过连接用户和医美机构,促进供需匹配,从而拿走机构的获客预算。平台收入就是信息服务费和预订服务费,所谓信息服务,就是医疗机构想要入驻新氧平台,把自己的内容页展示出来,不管是图片、视频还是链接,都要先交一笔占位费;而预订服务呢,则是用户通过新氧的平台下单了那些医美机构的产品和服务,平台就可以雁过拔毛,根据交易金额的一定比例收取佣金,一般是10%左右。

可以看到,这类平台的模式天然具备强网络效应,活跃的用户数量越多,社区内的互动内容就越丰富,也就更容易吸引新用户,而这样愿意交信息服务费入驻平台的医疗机构也会变多,对用户来说选择空间变得更大,使用体验变得更好,接下来就会吸引更多的用户,促成更多的交易。

但是呢,它也有一些潜在风险。比如,新氧自己也需要疯狂买广告,买流量,才能维持存在感。这样一来,营销费用一直在侵蚀利润空间。


2、综合平台:高频打低频

当垂直类平台还在攻城徇地的时候,它们已经面临来自综合类平台的降维打击,比如美团这样专注本地生活的app,本身积累的用户足够多,大家使用也更高频,现在上面也推出了医美分支,对于习惯了在美团上点外卖订酒店的消费者来说,迁移过去是非常自然的事情,这也会对垂类平台的生意进行分流。

依据美团医美发布的《2020 618美丽重启消费报告》,618活动期间,美团医美线上交易额超过21.7亿,同比增长133%。

那么,新氧能防住美团吗?这就需要从医美消费的三个核心特点来分析,分别是低频高价专业。

先说低频,没有消费者需要每天打开医美app,这决定了专业社区的流量注定无法和综合平台相比。高频打低频,新氧显然非常吃亏。

再说高价:医美客单价很高,这就让整个消费的决策成本变得很高,对于美团和新氧来说,获客成本也变得很高。更麻烦的一点是,由于销售渠道是线上,而服务渠道是线下,这就让这个业务很容易变成一锤子买卖。医美机构会用尽浑身解数来说服客户下次上门直接享受优惠,而不是通过在美团和新氧下单,从这个角度上看,美团和新氧都很吃亏。

专业:这个是新氧真正的护城河,由于和医院及医生拥有更紧密的关系,新氧在内容的专业度上显然比美团有优势。这些专业医师也能帮助用户更高效地做决策。


总结来说,医美机构当下不是好的投资时点,赚的钱都花在了营销获客上。而更下游的互联网平台中,垂直类的新氧与综合类的美团必有一战,美团可能凭借高频打低频占据优势,形成降维攻击。


敲黑板

民营医院不值得投资,公立医院你买不到

麻醉师不足导致的死亡率过高是医美机构的硬伤

医美机构50%的成本都花在了营销费用上

新氧赢在网络效应,但要警惕美团的降维打击