家装产业化的新特点与新机会

文/孟永辉

当互联网时代渐行渐远，每一个行业都在发生着新的变化，家装行业亦不例外。告别了以“互联网+”模式为主导，越来越多的玩家开始将关注的焦点聚焦在了家装产业本身。改变家装行业原有的运行逻辑，改变家装行业原有的组成元素，改变家装行业的原有的功能属性，一个全新的时代从此开始缓缓拉开序幕。

乍一看，家装行业的新变革与整个行业正在发生的新变化颇有几分相似之处。如果我们仔细观察便会发现，家装行业因其特殊性，它的发展是有着某些自己的特点的。认清了这些特点，我们在探索和实践家装进化的过程当中，才能摆脱原有的困境，真正为家装行业的进化找到出路。

反过来，如果我们一味地对家装行业的进化进行一刀切，简单武断地将家装新进化与其他行业的进化混淆起来看待，非但无法促进家装行业的良性发展，甚至还将会把家装行业的发展带入到新的死胡同里。最后，我们又将陷入到与互联网家装相类似的怪圈当中，难以自拔。

家装进化的新特点

一直以来，人们在看待家装的时候都不仅仅只是看待家装本身，而是更多地看待的是家装行业背后的东西。当家装行业的发展进入到了全新的阶段，人们在看待家装的时候，同样面临着同样的问题和抉择，从而呈现出一些新的特点，认识到这些特点，并且从其中寻找到新的机会，才能真正让家装行业的发展带入到全新的阶段。

家装行业不再传统和原始。提及家装，人们首先想到的是传统和原始，无论是从家装行业的运行机制上来看，还是从家装行业的组成元素上来看，几乎都是如此。然而，经历了互联网时代的洗礼之后，家装行业的这样一种状态正在发生深刻而又全面的改变。

越来越多的新元素开始加入到了家装行业当中，比如，人工智能；比如，大数据；比如，新型材料等等。当组成家装行业的新元素开始发生嬗变，家装行业的传统和原始开始被彻底而又全面地改变，家装行业再也不是我们所认为的那样一种状态了。一场由内而外的新变革开始在家装行业上演。

与此同时，家装行业的运行机制同样正在发生着一场深度变革。按照传统理解，我们所认为的家装行业是一个由内而外的过程，即家装公司向业主提供服务的过程，在这个过程当中，业主是被动地等待着家装公司为自己提供产品和服务的。当家装行业的内在元素发生了深度改变之后，这种状态开始被打破，越来越多的业主开始主动地选择家装公司，主动地选择家装产品和服务，家装行业开始了由外而内的新运行逻辑。

无论是从家装行业的组成元素上来看，还是从家装行业的运行机制上来看，家装行业都不再是我们认为的传统和原始的家装，而是开始了一场全新的进化。在这样一场全新的进化里，家装行业不再是我们所认为的传统意义上的功能和属性，而是开始有了新的内涵与意义。

家装行业不再仅仅只是装修。跳出装修的牵绊，真正为家装行业找到新的出口，才是让家装行业的发展真正摆脱以流量为终极追求的宿命的关键。只要家装行业依然还在以装修为主要的功能和属性，无论家装行业如何嬗变，家装行业的发展始终都是以流量为终极追求的。因此，让家装行业真正跳出传统怪圈的关键在于告别装修，为家装行业赋予新的内涵和意义。

乍一看，告别装修，家装便不能称之为家装，因为家装始终都是和家装深度绑定在一起的。几乎所有的家装从业者都将装修看成是家装的使命和意义所在。正是因为如此，我们才无法真正让家装行业的发展摆脱传统的限制，更加无法让家装行业的发展带入到全新的发展阶段。当家装行业的发展开始了新征程，另外一个显著的特点，就是去装修化。

一直以来，笔者都认为，所谓的装修是在特定的历史条件下赋予的家装行业的一种特殊的使命。一旦这样一个历史阶段不再，我们对家装所赋予的这样一种装修的功能和属性便会开始瓦解。当精装交付时代来临，这样一种特定的历史阶段，开始发生改变。

于是，人们开始寻找装修之外的新功能和新属性。在新的历史阶段，家装行业更多多承担的是一个构建场景的过程，正如互联网时代人们搭建平台作为一切行为和动作的承载一样。在新的阶段，家装行业更多地承担的是搭建新场景和新平台的任务。所以，在这个时候，家装已经不再是简单意义上的家装，而是有了新的内涵和意义。

家装行业不再拘泥于家装本身。如果家装行业的发展和进化仅仅只是拘泥于家装行业本身，家装行业的发展和进化始终都是无法摆脱原有的困境的。这是家装行业一直都在改变，一直却无法跳出原有的发展怪圈的根本原因。当时间的指针来到了新阶段，家装行业的进化不再仅仅只是拘泥于家装本身，而是开始更多地跳出家装，寻求新的发展突破口。

现如今，我们看到的是家装行业本身开始与越来越多的外部行业，越来越多的外部元素产生联系。总结来看，家装行业不再仅仅只是拘泥于家装本身，而是开始更多地跳出家装，将目光转移到了更多家装之外的新领域里。比如，将家装与生活联系；比如，将家装与健康联系等等。

当家装行业的发展告别了原有的封闭与孤立，而是越来越多地开始开放的时候，所谓的家装便不再仅仅只是我们所认为的那种传统意义上的家装，而是开始更多地被赋予了新的内涵和意义。比如，家装的场景功能；比如，家装的联通功能等等。

认识到家装行业的新特点，并且以这些新特点为出发点，寻找家装行业的破局之法，才是确保家装行业的发展可以进入到新阶段的标志。对于一直苦于无法破局的家装行业来讲，这无疑是一个新的开始，以此为开端，家装行业的发展才能真正进入到一个全新的发展阶段。

家装行业的三个新机会

结合家装行业的进化所呈现出来的新特点，我们可以非常清晰地看到三个家装行业进化的新机会。抓住这三个新机会，并且真正将家装行业的发展带入到新阶段，才是保证家装行业真正进入到新阶段的关键所在。

机会一：替代传统元素，重构传统机制。我认为，替代传统家装的元素与重构传统家装的运行机制应当是一个相辅相成的过程。所谓的替代传统家装的元素，其实就是一个将新的元素变成家装行业新主体的过程。从现在的发展情况来看，以人工智能、大数据、云计算为代表的新元素正在越来越多地成为家装行业新的组成部分。

当新元素取代旧元素充实和完善家装行业的大背景下，我们看到的是一个全新的家装行业机制正在被重塑的过程。传统意义上的以人为主体的运行机制，开始被新的运行机制所替代，从而形成了一种全新的运行机制，这种全新的运行机制比传统的运行机制更加快速、标准和规范，同样可以让家装行业更好地运行。

在这个时候，对于每个玩家来讲，只有真正抓住了替代传统元素的机会，并且真正用新的元素来代替旧的元素，从而建构一个全新的机制，才能让家装行业的发展真正进入到新阶段。以此为开端，家装行业的发展才能告别传统，迎来新时代。

机会二：拓展家装行业的新功能。一直以来，家装行业的症结在于始终都没有摆脱装修的牵绊，一直以来，人们都在将装修看成是家装行业的唯一出口。在红利期，这种发展是没有任何问题的。然而，等到红利期已过，我们再将传统功能看成是家装的唯一出路，所导致的一个最为直接的结果就是家装行业的发展开始进入到死胡同里。

在这种情况下，我们必然需要拓展家装行业的新功能。以新功能为家装行业的发展找到新的突破口，以新功能来促进家装行业的新发展，以新功能来填补红利期见顶的空白。在我看来，未来的家装更多地需要承担的是一种生活方式的营造者，一种新场景的承担者的角色。

对于每一个玩家来讲，他们都应当将拓展家装行业的新功能和打开家装行业的新思路作为主要目标。可以预见的是，当每一种的家装行业的新功能被发现，被打开，家装行业的发展瓶颈就会被突破和改变。以此为出发点，家装行业的发展才能真正进入到一个全新的时代。

机会三：增强家装行业的联通性。家装行业作为一种载体，它的发展越来越多地开始表现出与外部产业的深度联系和融合上面。对于每一个有志于在家装行业的新阶段有所作为的玩家来讲，最后一个机会便是如何增加家装行业与外部行业的联通性，以此来增加家装行业的新机会。

在这个过程当中，增强家装行业的联通性，主要表现在内外两个方面。从内部联通上来看，家装要强化与上下游之间的联系，不断对上下游进行深度赋能，以此开启家装行业的新发展；从外部联通上来看，家装行业要强化与金融、制造、消费等大行业之间的联系，以这样一种联系来确立家装行业的中心地位。

可以预见的是，当家装行业成为新的中心和纽带，特别是当家装行业的发展与外部产业真正联通在一起的时候，它的发展才能告别传统时代和互联网时代的封闭与孤立的状态，真正进入到一个全新的发展阶段。

结语

当互联网时代的红利不再，家装行业的发展开始呈现出新的特点。认识到这些特点，并且抓住衍生出来的新机会，家装行业的发展才能告别传统意义上的发展逻辑，真正进入到一个全新的发展阶段。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

互联网的顶流是社交

文/孟永辉

无论是早期的创业者，还是业已确立了自身市场地位的头部玩家，社交，始终都是他们都绕不过的一道坎。早期的网易、搜狐，后来的阿里、拼多多，几乎都会与社交之间有着某种剪不断，理还乱的关系。而最近美团以“饭小圈”杀入到社交领域，似乎又让我们看到了互联网玩家们与社交之间的这样一种若即若离的关系。

这一事件，引发了我的思考。特别是引发了我对互联网的终极归宿的思考。有一个观点越来越笃定，即互联网的顶流，或许不是什么新颖的商业模式，更不是什么玄之又玄的奥秘，而是我们经常谈及，却又始终都无法获得的东西——流量。那么，流量究竟要如何才能获得呢？社交，或许是再简单不过的方式和途径了。

我们之所以看到如此多的互联网创业者会选择社交，我们之所以会看到如此多的互联网巨头始终都对社交抱有一种迷恋，其中最为直接的原因，或许就是因为社交与流量之间有着某种天然的联系。有了社交就有了流量，有了流量，互联网的生意就算是成了。

从这个逻辑出发，我们或许对互联网玩家之所以会如此青睐社交有一个较为明确的认识，即他们之所以会对社交如此青睐，并不是他们真正擅长做社交，更不是因为他们找到了颠覆社交的新模式，而是因为他们看到了社交背后的流量。于是，我们可以得出结论，互联网的顶流是社交，而流量才是互联网的终极归宿。

尽管将社交与流量深度绑定略显俗套，但是，我们却依然都无法否定社交与流量之间的天然联系。无论是在流量红利期的流量获取，还是在流量见顶期的流量盘活，社交都在其中发挥着相当重要的作用。这才是每一个互联网玩家始终都绕不过流量的根本原因所在。

然而，如果仅仅只是因此就将社交看成是必备选项，甚至将社交看成是一道永远都绕不过的门槛，或许，社交仅仅只是一个理想国而已，除此之外，再也没有其他的内涵与意义了。因此，当我们看待社交的时候，需要以一种全新的方式，而不是一刀切。

一、早期的社交乱战

早在腾讯成为“社交一哥”之前，以搜狐、新浪、网易为代表的老牌互联网玩家其实就已经有过一次有关社交的肉搏战。在这样一场以社交为主导的战役当中，搜狐、新浪、网易几乎都有自己的社交产品。尽管这些社交产品都有可圈可点的地方，但是，它们都无一例外地陷入到了这些网站本身的怪圈当中。

几乎所有的社交产品都在围绕着他们原本的业务体系在进行，以资讯起家的搜狐、新浪和网易，几乎都将社交产品聚焦在了资讯上。从早期的博客到后来的微博，基本上都是这种现象的最为直接的体现。尽管以搜狐、新浪和网易为代表的玩家曾经都进行过有关社交软件上的尝试，但是，这些社交软件基本上都是在他们原有的生态之下运行的，并未真正超脱出它们原有的范畴。

在这种情况下，所谓的社交，仅仅只是一种盘活自身流量的工具，而无法实现真正意义上的破圈，成为一个具有更广泛意义的社交产品。正是因为如此，当一款具备了广泛意义的社交产品和出现之后，特别是和的产品形态足够完备之后，原本在这些早期的互联网玩家内部活跃的社交产品便销声匿迹了。

早期的社交乱战告诉我们，仅仅只是将社交看成是一个基于自身生态下的产品，而无法找到合适且有效的破圈方式和方法，所谓的社交，或许并不是真正意义上的社交，仅仅只是一种盘活流量的方式而已，而无法做到真正意义上的激活流量。

如果找到一个早期社交流域的成功产品，，或许是早期社交之战的胜利者。之所以成为最后的胜利者，主要是因为它实现了破圈，真正将社交变成了一个突破圈层，突破原有生态的存在。这才是社交的真正内涵和意义。

二、中期的社交情结

当人们对于互联网的认识开始变得清晰，越来越多的人开始意识到所谓的社交，其实是最简单、轻便的一种获取流量的方式和方法。于是，越来越多的人开始投身到社交产品的研发当中。以、陌陌、探探为代表的社交产品便是在这个时期出现的。

除了单纯意义上是社交产品之外，我们还看到了由社交衍生而来的新的商业模式，比如将社交与招聘结合衍生而来了Boss直聘，比如将社交与电商结合衍生而来的拼多多。对于社交认识的深度和全面，开始了社交本身内涵和意义的不断扩充和完善。

同这些杀入重围的胜利者相比，我们需要更多地看到的是如此多的玩家都在将关注的焦点聚焦在社交领域里，甚至很多的创业者在选择创业项目的时候，首选便是社交产品。这说明，人们对于社交的认识到达了一个全新的高度，对于社交产品本身有了一个更加清晰而全面的认识。

如果说，早期的玩家仅仅只是看到了社交本身在完善自身服务体系的作用，并未真正认识到社交与流量之间的深度联系，那么，当移动互联网时代来临，人们对于社交的认识开始变得丰富和全面，甚至开始将社交看成是流量获取的方式和方法，此刻，人们才算是真正明白了社交的真正内涵和意义。

在移动互联网时代，既是社交发展的巅峰，又是社交真正被认识的时刻。从社交产品上来看，我们看到的是以为代表的新社交王者的形成；从社交衍生品上来看，我们看到的是以拼多多为代表的新衍生品的出现。

相对于早期人们对于社交认识的懵懂，移动互联网时代是一个最社交的本质和意义有着明确认知的时代，在这样一个时代背景下，我们看到的是社交与流量之间的深度绑定，以及以社交为出发点的，对于流量的功能和作用的持续放大。其中，将社交与电商、招聘等诸多业态的结合，正是这一现象的直接体现。

笔者将中期的社交，看成是一个基于移动互联网时代的社交新产品的开发以及基于社交的新商业模式的衍生为主导的发展阶段。在这样一个阶段，我们既看到了以为代表的新型社交产品的出现，又看到了以拼多多、Boss直聘为代表的新型社交商业模式的出现。可以说，中期的社交，更是一个社交新王者与社交破圈者同台竞技的时代。

三、晚期的社交再认识

经历了移动互联网时代的洗礼之后，人们对于社交的认识开始变得深入和全面。在这个阶段，玩家们既没有了早期对于社交的懵懂，又没有了中期对于社交的莽撞，而是开始以一种全新的姿态和角度来看待社交，来利用社交。对于这个阶段来讲，人们对于社交的认识是理性的、客观的和切合实际的。

现在，流量的争夺基本上告一段落，流量的格局基本上业已确定。对于玩家们来讲，争夺流量的成本正在逐渐升高，与其在流量获取成本高企的情况下，依然孜孜不倦地获取流量，不如在这个时候，借助社交的方式来将自身的流量进行盘活和转化。

从的空间到的朋友圈，从淘宝的淘友圈到拼多多的拼小圈，从抖音的抖音同城圈到美团的饭小圈，我们都可以看出一个非常清晰脉络，即这个时期的玩家在布局社交的时候，已经不再仅仅只是基于拓展和获取流量的目的，而是更多地开始基于盘活和激活流量的目的。

这其实有早期的社交乱战有着几分相似。如果一定要找到这个时期与早期的不同，那么，最大的不同，或许就是早期的流量是一片蓝海，而现在的流量则早就变成了一片红海。所以，如果我们站在盘活流量的角度来看待社交，或许，社交是有一定的机会的；如果我们站在获取流量的角度来看待社交，或许，社交就是一个死胡同。

因此，如果给这个阶段的社交一个清晰而又明确的定义，那么，这个时期的社交更像是一种工具和手段，而不再是一个不断拓展和延伸的存在。虽然这个时候的社交与早期的社交有着几分相似之处，但是，人们对于社交的认识和看法，或许早就不可同日而语了。

经过对社交早期、中期和晚期的深入分析，我们就会发现，所谓的社交无时无刻不与互联网，不与流量有着深度而又全面的联系。社交因互联网而出现，社交因互联网而兴起，社交又因互联网再度回归本质。总之，社交与互联网之间总是存在着千丝万缕的联系。

有了互联网，才有了社交；有了社交，才有了流量；有了流量，才有了一切。所以，无论是哪种商业模式，无论是哪种类型的玩家，一切都逃不脱社交的手掌，一切都绕不开社交这道坎。

如果一定要做一个总结的话，或许，流量，真正是互联网的本质，而社交，才是互联网的顶流。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

社区团购不是一门好生意

文/孟永辉

尽管很多玩家依然在将社区团购看成是重点布局对象，甚至还有持续加码的迹象，但是，作为一种建构在传统流量思维之上的存在，如果社区团购的发展仅仅只是停留在流量的层面上，那么，就注定了它的发展是无论如何都逃不过被新事物取代的命运的。所以，社区团购表面上看是一个新机会，实际上，并不是，甚至还有可能成为巨头们的“滑铁卢”。

深度复盘社区团购之所以备受追捧的原因，不难发现，资本和流量在其中扮演着极其重要的角色。按照笔者的理解，社区团购是将移动互联网时代的资本和流量思维发展到了极致，真正将人们生活的最后一块净土用互联网的方式改变了。这是社区团购大战进入到白热化的阶段之后，有关部门发声对其叫停的根本原因所在。

尽管有关部门并不支持以传统的方式来发展社区团购，但是，社区团购作为一种与人们的日常生活都息息相关的存在，的确需要一场深度的变革，才能真正与人们的日常生活联系在一起。换句话说，人们真正需要的是以另外一种全新的方式来发展社区团购，而不仅仅只是以互联网的方式来发展社区团购。为社区团购赋予新的内涵和意义，或许要比仅仅只是照搬照抄互联网式的发展模式更加实际，但是，超脱了互联网式的发展模式就意味着玩家们要投入更多，并且这种投入并不一定能够在短期内出现效果。因此，所谓的社区团购，并不是什么好生意，抑或是说，社区团购并不是一本万利的好生意。

但凡是对社区团购抱有投机想法的玩家，多半是站在互联网的角度来看待的。在他们看来，所谓的社区团购只不过是互联网方式对人们的生产和生活深度影响的必然，而他们要做的仅仅只是将互联网时代积累下来的规模优势复制到社区团购身上即可，之后，便可以躺赚。如果深入分析这种思维，我们就会发现它与经典意义上的互联网思维如出一辙。可以想象的是，按照这样一种思维来发展社区团购，必然将会导致社区团购仅仅只是互联网思维的再应用，除此之外，再也没有其他的新意。

事实上，并非如此。

社区团购，并不是互联网模式的再应用

尽管社区团购的主要玩家是以传统的互联网巨头为主的，但是，社区团购并不仅仅只是简单地拷贝互联网模式，更不是简单粗暴地用烧钱和补贴的方式来发展。社区团购，需要的是一种全新的定义和概念，只有这样，它才能跳出互联网的泥淖。

社区团购的核心不是收割，而是服务。之所以会将社区团购定义成为互联网模式的一种，其中一个很重要的原因在于很多的玩家通常会用烧钱和补贴的方式来落地和实践。尽管这种方式可以让玩家们在短期内建立规模优势，并且可以用互联网的方式来对用户进行收割，但是，社区团购与人们的生产和生活密切联系的现实决定了仅仅只是将社区团购的核心定义成为收割，并不是一个好主意。

笔者认为，社区团购的核心在于服务，并且这种服务在很多时候是公益性的，而不是盈利性的。只要这样，社区团购才不会是一个仅仅只是追求盈利的买卖，而是真正变成一个可以给人们提供最优质，最实惠商品的渠道。基于这种逻辑，我们基本上可以断定的是，现在市场上流行的以烧钱和补贴的方式建立起规模优势，然后借助规模优势对用户进行收割的做法，实际上并不能够真正完美诠释社区团购的真正内涵和意义。

只有真正让社区团购回归服务本身，并且做成一件公益性质的事情，人们日常的生活才不至于被当成是资本收割的最后一波韭菜，而是真正变成人们获得美好生活的方式和手段。真正让社区团购回归服务本身，并且真正用公益的角度来看待社区团购，社区团购才能真正行稳致远。

社区团购的本质是工具，而不是生意。社区团购之所以受到人们如此多的关注，其中一个很重要的原因在于，玩家们将它看成了一个好生意。试想一下，社区团购的产品是什么呢？是人们日常生活的必需品，可能其他的产品，我们缺少了，还可以继续生活，但是，如果社区团购的商品缺少了，我们日常的生活都难以维持。所以，仅仅只是将社区团购看成是一件生意，并且用各种各样的方式来将生意发挥到极致的做法都是不对的。

相对于将社区团购看成是一件生意，笔者更加愿意将它看成是一种工具。这种工具是帮助人们可以方便、快捷、实惠地获得日常生活所必须的商品，可以让人们更加美好地生活，而不仅仅只是一个互联网巨头们收割流量的手段。如果说，社区团购是互联网巨头们将互联网模式发展到了极致，倒不如说，社区团购真正将互联网的本质发挥到了本质，而互联网的本质究竟是什么呢？其实，就是一种工具而已。

我们需要从工具的角度来看待和发展社区团购，而不仅仅只是以生意的角度来看待和发展社区团购。当我们以工具的角度来看待和发展社区团购的时候，我们才能尽可能做到工具的便利性和实用性，而以生意的角度来看待社区团购，我们仅仅只是把社区团购的盈利点做到尽可能多，尽可能全面和多样。

社区团购的关键在于去中心化，而不是中心化。说到底，互联网巨头们在社区团购市场杀得头破血流，甚至不惜投入巨额资金加入其中，其中一个很重要的原因无非是想要借助社区团购的手段，进一步维持自身业已形成的优势地位而已。简单来讲，社区团购，其实就是维持互联网巨头中心地位的方式和手段而已。

然而，如果我们仔细思考就会发现，当社区团购成为这样一种类型的中心之后，就预示着互联网巨头们对于人们生产和生活的围猎进行到了极致，后来的进入者们想要再度进入到这样一个市场，势必会面临越来越多的阻力，进入门槛越来越高。对于整个市场来讲，这种缺少流动性的存在和发展模式，并不会带来任何积极意义的发展，只会将行业的发展再度带入到封闭和垄断的境地里。

因此，社区团购的关键并不在于中心化，而是去中心化。如何化整为零，让社区团购成为一个去中心化的存在，在这个存在下，用户可以自由地买卖，商家可以自由地进出，企业可以有序地竞争，才是保证社区团购可以获得持续发展的关键所在。

仅仅只是将社区团购看成是互联网模式的复用的做法，只会把它的发展带入到互联网式的泥淖里。只有跳出互联网式的发展，社区团购才能有新的内涵和意义，才能有新发展。然而，一旦如此，社区团购便不再是一门好生意。

告别互联网，社区团购不再是好生意

社区团购若要真正发挥自身的功能和作用，必然需要告别互联网，而告别了互联网，就预示着社区团购不再是一个靠烧钱和补贴就能够做好的买卖。对于习惯了互联网模式的玩家来讲，此时此刻，社区团购已经不再是一门好生意。

回归工具和公益，预示着盈利模式的终结。既然社区团购是一种工具，既然社区团购是一种公益，那么，我们就不应该是盈利为终极导向，而是更多地要为用户获取到足够多的利益。对于诸多的社区团购玩家来讲，他们仅仅只是以盈利为导向来看待和发展社区团购的。当社区团购与盈利绝缘，就意味着他们不能够快速建立规模优势，快速赚钱，仅仅只能变成一个为广大用户谋求福利的工具。

当盈利与社区团购绝缘，前期以烧钱和补贴成长起来的社区团购玩家就开始面临新的困境和难题，他们不能在肆无忌惮地利用规模优势收割用户，仅仅只能在规定的范围内盈利，这个时候，他们的发展便脱离了生意的层面，更多地像是一个公益。

告别中心，预示着互联网模式的终结。真正良性的社区团购应当是一个以去中心化的方式来运行的存在，即用户可以在不同的平台，不同的场景，不同的商户进行消费和购买，而不仅仅只是集中在某些平台上。因此，社区团购的本质在于去中心化。

这其实是与互联网的本质是相悖的。我们都知道，互联网模式的一个终极结果就是要建立一个又一个的中心，然后再用中心的方式实现收割用户和流量的目的。当告别中心，互联网模式就意味着终结，互联网模式的终结就意味着盈利模式的见顶。

资本和流量见顶，预示着新时代的来临。在当前的情势之下，资本和流量见顶业已成为一个不争的事实。在这样一种情况下，如果持续地按照资本和流量的逻辑来发展社区团购，对于任何一个玩家来讲，都是不可持续的。从这个角度来看，社区团购，同样不是一个好生意。

笔者认为，未来的社区团购更像是一个政府与市场联合实现的买卖。市场端的互联网企业更多地是提供工具，让用户可以在工具上快速地获得物美价廉的商品，而政府端则是强化在场景布置上的工作，从而让用户可以便捷地实现与商品的链接。

结语

互联网式的惯性思维让人们想当然地认为社区团购是一个好买卖，于是，越来越多的人开始投身其中。如果深度分析社区团购，我们就会发现，社区团购之所以被认为是一门好生意，仅仅只是人们一厢情愿地想法而已。实质上，社区团购并不是一门好生意，甚至还有可能成为互联网巨头们的“滑铁卢”。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

阿里不再是阿里

文/孟永辉

继阿里女员工实名举报上司强制要求出差，并被灌酒，并且被男商户猥亵的事件爆出之后，阿里再一次站在了风口浪尖之上。对于阿里来讲，这个周末或许是最难熬的。或许，比蒋凡事件还要恶劣。截止目前，这个事件，不仅仅互联网行业引起了轰动，甚至在整个社会层面都引发了人们的诸多反思。

尽管阿里在第一时间就进行了调查，并且公布了调查结果，但是，有关阿里价值观以及人才观的讨论似乎一直都在持续。有人将此事归结为阿里本身的人才观和价值观；有人将此事归结为阿里本身的公司病；同样有人将此事归结为阿里整体的组织架构……无论是哪一种原因，我们都可以非常清晰地看到种种原因都指向了一个目标——阿里巴巴。

同外界对于这一事件的一边倒的口诛笔伐不同，我们看到的阿里人的分野：一方面，公司有6000多人加入到了为受害者维权的行列里；另外一个方面，我们看到的是另外一部分试图将这一事件与阿里本身的价值观等一系列要素分离开来。

在这样一种泾渭分明的撕裂当中，我们可以看出如下几个方面的问题：

阿里巴巴不再是一个统一的阿里巴巴

提及阿里巴巴，我的头脑当中首先想到的是，聚是一团火，散是满天星。这句话的背后，透露出来的是阿里巴巴本身的凝聚力。而真正造就这样一种凝聚力的，恰恰是阿里本身强大的价值观体系。现在，这种价值观体系正在分化，不再统一。

当然，我们不可否认，一部分为了维持阿里的对外形象，而煞费苦心地来进行一番维持形象的操作，但是，如果仅仅只是为了维持那些无所谓的形象，而失去了对真相本身的坦然面对，只能说阿里越来越不自信了。如果这样的现象一直延续下去，阿里巴巴内不或许将会面临一场分裂，不再是一个统一的阿里巴巴。

在这样一个时刻，对于阿里巴巴来讲，或许最迫切需要的是一场有关价值观的重塑。让阿里的价值观不再是一个独立的价值观，抑或是不再是一个冠冕堂皇的价值观，而是可以变成一个重新凝聚所有阿里人的价值观。只有这样，阿里巴巴才能真正摆脱目前这样一个分裂的状态，重回统一。

阿里巴巴不再是一个高效的阿里巴巴

对于任何一个组织来讲，只有保持高效的运转，才能创造出更多价值。阿里巴巴的发展史为我们完美诠释了这一点。但是，随着组织规模的不断扩大，组织结构的不断丰富，传统意义上的组织架构开始遭遇到越来越多的弊端，比如，在此次事件当中，就暴露出了阿里巴巴组织结构上的诸多问题。信息传递的受阻，梗塞，最终，让阿里巴巴原本高效的运转机制遭遇到了极大地挑战。

如何重塑现有的组织架构体系，让阿里巴巴这样一个庞大的数字经济体可以快速高效的运转，或许是留给逍遥子最为紧迫的任务。试想一下，如果此次事件当中的受害者的诉求在第一时间内得到了解决，主管领导第一时间意识到了事情的严重性，并且可以将信息及时地进行反馈，何以出现现在这样不可挽回的局面呢？

因此，对于阿里巴巴来讲，如何建立一套全新的公司组织架构运行体系，让组织内部的运行可以在一种高效的状态下运行，并且真正适应阿里巴巴现在的发展需要，或许，才是摆在阿里巴巴面前最为紧迫的任务。

阿里巴巴的“软实力”和“硬实力”需要匹配

我始终认为，在互联网时代，阿里巴巴的文化“软实力”是与互联网行业的发展相匹配的，甚至可以说，那个时候的阿里巴巴的“软实力”领先于科技的“硬实力”，所以，我们才看到了阿里巴巴可以在如此短的时间内，获得了如此快速的发展。但是，在那个时期，领先的文化“软实力”，并不代表在现在这样一个时刻，依然是领先的，特别是在行业变革深度且全面的大背景下。

透过此次事件，我们看到的是阿里巴巴的文化“软实力”与科技“硬实力”上的脱节，特别是与整个社会的发展大方向上的脱节。在现在这样一个大背景下，如何重塑自身的“软实力”，让其可以与当下的科技“硬实力”，特别是与现在大的社会环境相适应，才是保证阿里巴巴可以行稳致远的关键所在。

在这次事件爆发出来之后，笔者曾经看到过一篇文章。这篇文章从中供铁军时期开始讲起，历数了后来的蒋凡事件，以及现在这个事件，试图找到其中的某些规律。

其实，如果我们再对这篇文章进行深度复盘就会发现，其背后透露出来的是一条相当明晰的发展脉络，即中供铁军的酒文化造就了那个时期的摧城拔寨，但是，这仅仅只是局限于草创阶段，并且与那个时期的大环境有着极大的关系。

当阿里巴巴的发展进入到全新的阶段，特别是当社会大环境与大风气业已发生了深度改变的大背景下，如果仅仅只是以那个时期所谓的领先的“软实力”来应对现在公司发展过程当中所出现的问题，似乎有些落后的。所以，透过这个事件，我们看到的是，阿里巴巴传统的、落后的“软实力”与嬗变的、先进的社会大风气之间的矛盾。破解这个矛盾，才是保证阿里巴巴可以继续保持领先的关键所在。

阿里巴巴的文化需要被重塑

任何一个事情的发生都不是凭空出现的，它是与诸多要素联系在一起的。对于一个公司来讲，公司员工出现问题，特别是公司员工在工作方面出现问题，更多的是公司文化的外在体现。此次阿里女员工被灌酒被侵害的背后，正是阿里文化的一种外在体现。

对于一家公司来讲，特别是对于像阿里这样的大型公司来讲，任何一种文化的走样所带来的必然是业务上的走样，员工行为的走样以及对外形象的走样。当这一事件出现之后，笔者认为，阿里巴巴的“客户第一”的文化需要被重塑。

所谓的“客户第一”并不一定是在危害自身的情况下实现“第一”，更不是为了让客户满意而不惜代价，不计成本。除了“客户第一”之外，其他的文化同样需要被重塑。无论是哪一种文化，其实都应该是保证员工以及个益不受侵害的前提下完成的。

如果仅仅只是一味地为了客户，为了业务，而忽略了个体的权益，特别是一线员工的权益，那么，所谓的文化，或许已经不再是一种领先的存在，而是变成了一种糟粕。所以，阿里女员工被灌酒、被侵害的事件，绝对不是一时半会出现的，而是公司文化长期浸淫的结果。如果不重塑公司文化，继续延续以往的做法，势必会出现第二个，第三个，甚至更多。

对于阿里来讲，若想要真正成就一家102年的公司，真正需要做的就是要重塑现在的文化，真正把员工权益与公司利益实现统一，而不能仅仅只是为了实现公司的权益来迁就客户，更不能让员工成为炮灰。因此，重塑公司的文化，更新公司的文化，让公司文化的发展跟得上行业的发展，跟得上员工的需要，才是保证阿里可以实现102年公司的关键所在。

阿里巴巴的战略重点需要转移

在外界对于资本的认识开始发生转移的大背景下，特别是当资本越来越被人们诟病的大背景下，仅仅只是唯资本至上的发展模式业已走到了尽头。一味地为了满足资本的需要，一味地为了实现公司的利益，一味地收割员工的做法，开始受到越来越多的诟病。在这种情况下，阿里巴巴的战略重点需要一次全新的转移。

阿里巴巴需要将战略重点从外部转向内部更多地关注员工的归宿感和安全感，只有这样，才会有员工帮助阿里巴巴去实现那些它要实现的事情；阿里巴巴需要将战略重点从资本转移到人，更多地关注人的价值与力量，才能让员工可以更加快乐的工作，更加幸福的生活；阿里巴巴需要将战略重点从效率上转移到公平上，更多地关心员工，才能让公司的发展不至于走样。

所以，阿里的战略重点需要转移，只有这样，阿里巴巴的发展才能真正跳出原有的发展怪圈，真正进入到一个全新的发展阶段；阿里巴巴的战略重点需要转移，只有这样，阿里巴巴的发展才能真正符合现阶段整个行业的发展趋势；阿里巴巴的战略重点需要转移，只有这样，阿里巴巴才能真正做到与时俱进，才能有具备成为一家百年公司的可能性。

结语

阿里不再是阿里，除了是一种现象之外，更多的是一种期许。在这种现象和期许背后，更多地是对阿里变革的一种期待。对于阿里来讲，更是一种发展的必然。只有经历了这样一种变革之后，阿里巴巴才能真正做到与时俱进，而不仅仅只是一个与传统、糟粕等字眼深度绑定的存在。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

小米MIX4：让梦想成真

文/孟永辉

8月10日晚上，雷军做了《我的梦想，我的选择》的年度演讲。在这场演讲中，雷军用三个小时的时间，向外界分享了创立小米以来的十个艰难的选择。如果一定要为这样一场演讲寻找一个词语作为注脚的话，梦想，再恰当不过了。

无论是三年做到全国第一，全球第三，还是五到十年做到全球第一，我们都可以看出，雷军以及他所带领下的小米有关梦想的最好诠释。不过，无论是小米第三次上榜《财富》500强，全球排名338位，进步了84名；还是早前国际调研公司IDC发布报告显示，小米在2021年第二季度手机销量超过苹果，首次成为了全球第二。我们都可以看出，小米在实现梦想的道路上，正在稳扎稳打，一步一个脚印地前进。

尽管在整个演讲当中亮点频频出现，但是，给我留下最深影响的是，雷军以及小米在追寻与实现自身梦想道路上一往无前的精神，正是因为如此，才有了今天的小米。与之相对应的是，小米在追求高端道路上的一往无前。

事实上，小米从一开始也是从高端入手的。比如，小米手机第一代就是一款当时最高端的手机。后来，小米才做了红米手机，并且取得了空前的成功，所以，小米才被误认为只做中低端。然而，突破高端，一直都是小米的另外一个梦想。

随着小米MIX4的发布，小米的高端之梦再也不是一个梦想，而是变成了一个看得见，摸得着的存在，甚至可以让小米彻底摆脱只做中低端的标签，真正进入到一个全新的时代。因此，用小米MIX4，让梦想成真来形容，一点都不夸张。

三年磨一剑：小米MIX4终到来

用三年磨一剑来形容小米MIX4的诞生一点都不夸张。然而，正所谓好事多磨，或许，正是有了如此长时间的磨砺，小米MIX4才能够一经发布便空前成功。相信很多人看到了小米MIX4的发布会有一个共同的感觉，那就是小米再也不是我们所认为的只做中低端的小米，小米也可以做出高端，并且可以把高端做得很惊艳。具体来看，有如下几个方面的原因。

1、CUP全面屏。雷军在发布会上，将小米MIX4定义成为一款面向未来的全面屏手机。其实，小米MIX4的表现的确配得上这个称号。无论是从设计上，还是从底层的技术上，小米MIX4都配得上这个称号。

雷军在发布会上透露，全面屏项目在2018年年度立项，小米屏幕显示触控部100多位工程师参加，研发投入超过5亿，并且已经申请60项发明专利，获得40余项专利认证。无论是从AA区到过渡区再到CUP的不同方案，还是到高透过率屏幕设计，高解析力屏幕设计，底层软件自研算法，还是到屏下前摄模组及算法优化，我们都可以看出，研发以及技术创新在其中扮演着相当重要的作用。

可以说，小米MIX4这样一款面向未来的全面屏手机，不仅将会真正把小米的高端战略带入到一个全新的阶段，甚至还将会直接影响到小米在全球手机市场当中的份额。

2、Unibody全陶瓷机身。从MIX系列诞生的第一天开始，小米一直都在探索高端手机与陶瓷工艺的完美结合之道。随着MIX4的发布，小米在陶瓷工艺上的探索又进了一步。据雷军介绍，新一代的MIX4将采用全行业独一无二的Unibody全陶瓷机身，不仅质感上佳，而且重量还减轻了30%，整个机身无接缝，再度诠释了高端手机的新高度。

值得一提的是，小米MIX4还发布了一款影青灰的配色，这款配色的灵感源自宋代影青瓷，质地优雅，拿在手中完全是一件艺术品。

3、UWB一指联。对于一直都在强调生态的小米来讲，如何强化小米手机与其他硬件的连接，无疑是一个不变的话题。小米MIX4作为一款高端手机，自然不会忽略这一点。作为首款支持UWB功能的国产手机，小米MIX4实现了厘米级精准空间定位，让手机与AIoT智能设备的连接更加安全和准确。

之所以能实现如此精准的定位主要源于UWB的频宽高达500MHz，并且通过四根UWB天线收发纳秒级窄脉冲，真正让手机变成一个可以操控智能设备的“控制台”。

4、充电速度再提升。作为一款高端手机，特别是一款能够满足不同需求的手机，充电与续航能力，一直都是一个重要的衡量标准。小米MIX4配备了120W有线秒充与50W无线秒充，让充电速度再度提升。在疾速模式下，有线秒充15分钟即可充满，无线秒充28分钟充满。

无论是从充电的速度上，还是充电模式上，小米MIX4都是实现了一次大的飞跃。可以说，对于确立小米MIX4的高端手机的地位，对于进一步突破小米的中低端的天花板，起到了相当重要的作用。

正如雷军在发布会上所说，MIX手机在立项的时候，连自己都认为是不可能的。然而，MIX手机却在用自己的实际表现让一切的不可能变成可能。正是因为如此，才有了MIX手机的出现，并且有了一次又一次的带给用户们的绝佳的体验。同样地，正是因为MIX的如此多的“不可能”，才让它在小米的整体战略当中占据了相当重要的作用，甚至可以说，是对小米战略的一次完美诠释。

小米MIX4：成就梦想

作为一款高端手机，小米MIX4肩负起来的是打破小米在人们心目当中的固有认知，真正让小米实现破圈的重任。因此，只有真正认清了小米MIX4在整个小米产品体系以及战略体系当中的重要作用，才能真正了解小米MIX4诸多“不可能”背后的深层次逻辑。

小米MIX4，是小米确立高端市场地位的利器。正如雷军在演讲当中所讲的那样，当前这样一个阶段，小米的首要任务就是要继续夯实基础，稳扎稳打，真正站稳全球第二的位置。在这个过程当中，打破原有的中低端魔咒，真正进军高端手机市场，并且占据一席之地，才是关键所在。

小米MIX4，正是在这样一个历史关口诞生的历史性产品。无论是对小米11UItra的衔接，还是对未来手机的前瞻布局，我们都可以看出，小米MIX4在整个产品体系当中的重要作用。

如果深度复盘小米MIX4的诞生，我们就会发现一条更为清晰的脉络，即不断地向研发要生产力，不断地进行研发投入，通过研发来撬动高端手机市场，真正让小米的战略在真实的产品上得到实现。有了小米MIX4这样的产品，有了米粉的支持，小米做用户心中最酷的公司的目标将不再是一个梦，而是变成了一个真正可以实现的存在。

因此，小米MIX4，绝对是小米站稳高端手机市场的一件利器。对于小米来讲，这是一个全新的启航，更是一次全新的挑战。但是，有了小米MIX4这样的产品，有了米粉的支持，小米一定能够打造出一款可以让米粉真心认可的高端产品的梦想，有望在MIX4身上付诸实现。

小米MIX4，将为资本市场注入一剂强心针。无论是对于雷军来讲，还是对于小米来讲，资本市场始终都是不可绕过的话题。在演讲当中，雷军提及了小米上市破发的事情。他表示，在IPO后破发之后，他躲进了港交所的一个杂物间，心里特别不是滋味。所以，在后来的晚宴致辞时，他表示，一定要让IPO投资者至少赚一倍。

此后，小米通过回购股票等一系列操作让小米估价重新回到了市场可以接受的价格区间。但是，要想让资本市场买账，要想让投资者满意，还是要回归到产品本身，通过产品本身来赢得市场。正如雷军所讲的那样，最好的投资，就是投资自己。

小米MIX4，正是在这样一个大的思路下诞生的。通过持续的研发投入，通过不断的设计打磨，小米MIX4真正让人们看到了小米在冲击高端之路上的信心与勇气。对于资本市场来讲，无疑是一剂强心针。面对即将发布的财报，我们有理由相信，小米MIX4有望扮演这样一种角色。

小米MIX4，让小米与米粉一路同行。回顾雷军的整个演讲，我们可以看出，米粉这个字眼是一个被反复提及的字眼。而小米MIX4之所以会诞生，在很大程度上是因为米粉的需求业已发生了改变，若想要与米粉同行，必然需要研发一款他们喜欢的产品。

透过小米MIX4的产品细节，我们同样可以看出这样一种脉络。无论是CUP全面屏，还是秒充，我们都可以看出小米对于用户需求的在意与关注。正是因为如此，我们才有理由相信，小米MIX4将会是保证小米与米粉一路同行的“连接器”。

正如雷军在演讲当中所讲的那样，对于如何破圈，如何影响商务人群，甚至要不要找跑车品牌联名等等，都不重要。重要的还是要相信米粉，依靠米粉，真正打造一款米粉们真正认可的高端产品。

于是，小米的工程师们开始集中精力死磕产品，打磨细节，小米MIX4正是在这样一个大背景下诞生的。后来的小米MIX4的产品细节，同样让我们看到了这一点，并且让我们有理由相信，未来它还将会有更多让我们经验的表现。

结语

小米MIX4，肩负的是小米确立自身在高端手机市场地位的使命。对于雷军和小米来讲，这是一个全新的梦想，同样是一次全新的选择。通过不断夯实全球第二的基础，通过不断的研发投入，有了小米的工程师文化的加持，我们有理由相信，小米MIX4不仅将会成为充实与完善小米产品体系的利器，同样会成为小米冲击梦想新高度的引擎。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

ShopExpress：微盟国际化的“加速器”

文/孟永辉

每一个时代都有属于这个时代的注脚。抓住了它，便可以引领整个时代。对于当前的商家而言，出海，无疑是新的方向。

德勤《中国时尚跨境电商发展报告》显示，2019至2020年间，欧美及亚太地区主要国家的电商整体零售额经历了15%以上的高速增长。

中国海关总署公布的数据显示，2020年中国跨境电商进出口总额1.69万亿元，增长31.1%。其中，出口1.12万亿元，同比增长40.1%，各项指标均创新高。

今年上半年，中国跨境电商进出口8867亿元，同比增长28.6%，继续保持良好发展势头。

虽然跨境电商的火爆，为陷入红海的中国电商玩家们打开了一扇窗，但是，跨境电商本身所面临的诸多困境和难题，同样让越来越多地玩家感受到，所谓的跨境电商并不是一本万利的好买卖。

单纯依靠烧钱补贴，平台模式式微，运营效果不佳等问题，业已成为困扰跨境电商发展的主要障碍。如何为中国卖家提供从0到1的全链路的数字化出海服务，破解这些难题，成为关键所在。

以独立站为代表的新模式，成为越来越多玩家们的新选择。微盟更是凭借着自身在国内市场上丰富的私域流量运营经验和成熟的品牌数字化增长模型，开始了它在跨境电商领域里的新尝试，以此开始加快自身国际化的脚步。

跨境电商持续火爆，商家需求开始嬗变

根据最新的海关数据显示，跨境电商在今年以来的热度依然未减，越来越多的商家开始将关注的目光聚焦在了跨境电商身上。据海关数据显示，今年一季度，我国跨境电商进出口4195亿元，同比增长46.5%。其中，出口2808亿元，增长69.3%；进口1387亿元，增长15.1%。

越来越多的人开始将关注的目光聚焦在了跨境电商这块大蛋糕身上，试图通过出海的方式分得一杯羹。据天眼查数据显示，目前我国有超60万家跨境电商相关企业，截至目前，今年以来我国已新增跨境电商相关企业超过4.2万家。

这说明，跨境电商正在以一种前所未有的方式向前发展。纵然是在当前的市场情势之下，只要能够投身到跨境电商的洪流里，真正了解商家的需求，通过提供给商家真正需要的产品和服务，SaaS平台依然有巨大的发展机会。

我们都知道，提及跨境电商，人们首先想到的是以亚马逊为代表的传统平台。在跨境电商的早期阶段，仅仅只是依靠大型电商平台，商家们可以实现出海，这是早前跨境电商平台之所以火爆的根本原因。

然而，随着跨境电商是持续深度发展，商家们的需求开始呈现多样化的发展态势。仅仅只是以平台电商这样一种销售模式，开始暴露出越来越多的问题和弊端。以亚马逊为例，从4月初就爆发出来了大规模的封号事件。多个头部卖家旗下主品牌账号被封，甚至有人上半年以来已总共被封杀了300多个账号。在这种背景下，新的需求开始被催生出来。

首先，商家在与平台博弈中陷入被动，迫切需要转型，告别对平台过度依赖的现状。在亚马逊的这场封号事件当中，我们可以非常明确地看出商家在与平台的博弈当中陷入被动和弱势。另外，平台方对于自营业务的流量倾斜更是让商家们苦不堪言。

比如，亚马逊的自营产业链已长成庞然大物——2020年亚马逊自营业务收入已达1800亿美元，四个季度的同比增速分别为24%、48%、38%、46%，远高于2019年同期的9%、14%、5%、15%。”在自营产业快速发展的背后，更多的是商家们的集体溃败。

在这个大背景下，搭建属于自己的独立站，摆脱平台的制约和限制，成为越来越多商家的新选择。

其次，跨境电商的本土化势在必行。说到底，跨境电商的目标用户还是当地的用户，因此，如何帮助商家进行本土化的操作，让商家们可以按照当地用户的习惯和偏好，构建受到当地人喜欢的站点风格，满足当地人的购物体验，才是商家们实现突破的关键所在。

在这个过程当中，从站点界面的切换，到多币种的结算系统，从多语言展示到个性化域名的设置……这些流程和环节都直接关系到商家的成交。在这种情况下，唯有帮助商家更好地实现的本土化，才能让跨境电商不仅仅只是口头上的出海，而是变成真正意义上的本土化的出海。

此外，商家们对于有关经营数据的关注以及由此衍生出来的有针对性的运营方案，同样是新的需求点。如何让商家们可以轻松编辑地查阅和整理运营数据，并且根据这些运营数据提出有针对性的运营方案，才是确保他们可以持续获得稳定增长的关键。

当跨境电商持续火爆，竞争开始进入到白热化的发展阶段。很显然，以亚马逊代表的这样一种平台化的发展模式已经难以满足商家们个性化的需求。如何为商家提供精细化、个性化和本土化的产品和服务，成为行业的新机会。

正是在这样一种情况下，以独立站为代表的跨境电商落地的新方式，成为越来越多商家布局全球业务的新选择。以业内较为知名的独立站系统服务商Shopify为例，它就是瞄准了亚马逊平台的“盲区”，通过为商家提供独立站的服务，迅速在欧美市场站稳了脚跟。

对于长期致力于为商家提供全链路解决方案的微盟来讲，同样看到了其中的发展契机，并且开始了相关方面的布局。

2020年，微盟提出了大客化、国际化、生态化等三大核心战略，以此来将关注的焦点聚焦在了跨境电商领域当中。截止目前，微盟业已服务上千家海外客户。最先与日本近铁、One's Life Japan（一生美）等日本知名美妆百货达成合作，助力其搭建线上微商城体系。

一方面，微盟微商城解决方案帮助One's Life Japan（一生美）简化了购物流程，如在商详页清晰呈现人民币价格，日元标价的则由支付按照当日汇率换算成人民币；

另一方面，在其商城中设置了很多符合国人消费体验的优惠活动，如关注有礼、多买多送、满5000日元免税包邮、特价专区等。那些已经被国内品牌反复验证有效的运营方式，也出现在了近铁百货微商城里：如先领券再购物，签到有礼，积分商城等促转化和留存的营销方式；以及微客、拼团、砍价等社交电商新玩法。

有了前期的布局和试验之后，微盟开始寻找新的发展方式，以应对跨境电商领域出现的新需求，试图将前期经验与当下需求完美结合在一起，达成更好地赋能商家的目的。

微盟ShopExpress，便是在这样的大背景下诞生的。

ShopExpress：微盟国际化的加速器

在RCEP、一带一路倡议、建设跨境电商综合试验区等一系列政策利好的带动下，越来越多的跨境电商玩家开始将出海当成是发展的新契机。

在这个过程当中，出海商家们开始遭遇一系列的“水土不服”，如何解决他们的这些痛点和难题，成为每一个SaaS服务商，特别是有志于拓展自身国际化业务的服务商，必然要思考的重要课题。

作为这一领域的精耕者，微盟自然亦不例外。

基于微盟强大的产研能力和行业积淀，ShopExpress不仅可以为商家提供丰富的装修模板、强大的商品管理配置、站内SEO资料优化、智能数据看板、高效便捷的订单管理和客户关系，而且还能在支付、物流等方面优化配置，帮助商家打造完善的经营系统，助力商家打造高转化的SaaS建站服务。

为了满足商家的个性化需求，ShopExpress提供了较为丰富的行业模板，让商家可以根据自身的经营需求，自由选择。通过这一功能，商家可以轻松打造属于自身调性的个性化独立站点。

此外，为了更大程度上提升商家效率，ShopExpress还提供了商品批量上下架以及个性化分组排序等功能，让商家可以更加快速地管理和优化商品。而为了满足商家迁移店铺的需求，ShopExpress还能让卖家一键同步shopify等店铺上的信息，减少重复投入。

为了满足跨境电商玩家们的本土化需求，ShopExpress还在承接以往经验的基础上，进一步优化了购物体验，比如，PC/移动端的多尺寸客户端适配、全球CDN节点网页快速加载、多货币类型结算、多语言展示等诸多个性化配置，更好地满足商家们的本土化需求。

为了解决商家不熟悉海外市场，难以入手开拓市场的问题，微盟对接了海外主流媒体渠道，包括Google、Facebook、Twitter等，未来还将与“国际版抖音”TikTok进行对接，帮助出海商家在短视频社交平台发现商机，还提供了SEM、SEO、红人营销、联盟营销等整合营销推广服务和一站式海外媒体广告服务，甚至配备了专业运营团队，充当商家的海外营销管家。

可以说，ShopExpress既是对微盟国际化成果的一次总结，更是微盟国际化的加速器。有了ShopExpress以后，微盟不仅可以将其在国内市场上积累的丰富的私域流量的运营方案和成熟的数字化增长模型复用到跨境电商身上，而且可以将前期国际化的尝试进行总结，从而开启微盟国际化的新阶段。

深入分析微盟ShopExpress的横空出世，我们可以看出如下几个方面的优势。这些方面的优势，注定了微盟ShopExpress势必会成为跨境电商玩家出海的利器，从而助力微盟在国际化的道路上进一步加速。

首先，微盟ShopExpress不是孤立的产品，它是微盟数字化产品的集大成者。我们都知道，微盟业已在SaaS领域积累了多年的经验，并且对于品牌商家的数字化转型有了一整套的解决方案，从直播带货到公私域流量的打通，再到线上线下的打通。可以说，微盟业已将自身在数字化零售上的实践形成了一套打法。

此次助力跨境电商玩家出海，与其说是一次全新的尝试，倒不如说是一种水到渠成的结果。有了国内的实践与探索，有了强大的数字化实践作为支撑，微盟ShopExpress势必会在海外市场延续微盟这样的优势，持续给中国本土市场之外的品牌商家带来新的发展。

同样地，海外市场的逐渐打开，同样会给微盟的数字化产品带来新鲜的血液，从而让微盟不再仅仅只是一个单一市场环境下的企业，而是开始成长壮大成为一个在一带一路的大环境下，具备更多特质的新企业。对于微盟的国际化来讲，不得不说是一种有益的补充。

其次，微盟ShopExpress将会重塑海外数字零售市场，将海外市场进一步盘活，为微盟国际化争抢话语权。对于微盟来讲，海外市场最重要的价值，更多地体现在市场规模上。而微盟ShopExpress面对的正是这样一个万亿级的市场，对于并未形成垄断的独立站赛道来讲，市场格局尚未被固化、行业需求的迅猛发展等机会，让它完全可以承担起这样一个重任，成为微盟国际化的加速器。

对于微盟来讲，与其说是一种挑战，更像是国际化的新出路。

此次微盟进军海外市场，完全可以凭借自身在数字化零售上的多年深耕，将海外市场上如此庞大规模的用户聚合到一起。借助微盟的从“精准营销-SaaS建站-专业运营”的全链路解决方案，微盟ShopExpress不仅有助于海外品牌商家的数字化转型升级，而且还将进一步推动和促进微盟国际化业务的发展。

再次，微盟ShopExpress的横空出世，恰恰契合市场发展的机遇。微盟的产品是成熟的，海外市场也是庞大的，但是，如果选择不对时机投身其中，势必会导致事倍功半的结局。如果分析微盟ShopExpress会成功的最后一个原因的话，笔者认为，时机的选择同样是非常重要的。

我们都知道，现在的海外跨境电商的运营业已进入到了精耕细作的发展阶段，仅仅只是依靠大水漫灌式的发展模式，而不去精细化运作，势必会失去绝佳的发展机会。微盟选择在这样一个时刻，投身到跨境电商的全链路数字化解决方案的潮流当中，势必将会助力品牌商家打通引流-转化-运营全链路跨境电商经营闭环，帮助品牌商家迅速突破从0到1的瓶颈，快速抢占市场蓝海。

ShopExpress的上线，对整个跨境电商行业的影响都将是巨大的。在告别了大平台式的大水漫灌式的野蛮增长的阶段之后，微盟正在凭借ShopExpress将跨境电商的运营带入到一个全新的发展阶段。对于跨境电商行业来讲，这是一个转折，对于微盟来讲，这是一次加速。

结语

2020年以来，受疫情影响，人们的消费习惯发生了很大的改变，越来越多的人从线下消费转变为线上消费，欧美国家甚至全球B2B电商或有新的突破。

据Forrester预计，2023年，美国B2B电商规模会突破1.8万亿美元；欧洲的德国、法国、意大利、西班牙和英国5国，2024年B2B电商规模将突破2.8万亿美元。Grand View Research数据显示，到2025年，全球分销市场规模预计将达到5579亿美元，与2020年相比，复合年增长率将达到28.8％。

对于电商或跨境电商而言，这是新的机遇。不光有了开拓海外市场的机会，而且还会带来丰富的数据资源，进一步推动跨境电商与本地电商紧密的结合。

ShopExpress，正是微盟国际化的加速器。据悉，目前已经有超100家的商机通过邀请制的方式加入到了ShopExpress内测当中。可以预见的是，随着经济的复苏，微盟将聚集更多跨境电商，以ShopExpress为切入点，降低服务成本，提高利润，成为助力商家出海的新动能，为商家出海找到新增量。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

瑞幸咖啡的逆袭

文/孟永辉

对于瑞幸咖啡来讲，这完全是一次逆袭，更为形象的比喻是置死地而后生。能够在接连遭遇厄运的情况下，实现盈利，对于一家公司来讲，完全是一件不可能的事情，但，瑞幸咖啡做到了。这除了说明瑞幸咖啡本身的商业模式和运营打法有一定的正确性之外，更多地向我们展示出来的是瑞幸咖啡本身的韧性。

前些天，看了一篇文章，文章分析了现在咖啡市场上的情况。文章指出，纵然是在现如今的咖啡市场上，依然存在着很大的机会。尽管文章始终试图绕过瑞幸咖啡这道坎，但是，到后来，却发现始终都是绕不过的，提及咖啡，必谈瑞幸。

笔者将这一现象总结为，瑞幸咖啡的体量已经到了让人难以忽略的地步，纵然是星巴克的开店速度，在瑞幸咖啡面前都可以被看成是一种“静止”的存在。正所谓，天下武功，唯快不破。如果一定要为瑞幸咖啡的昨天、今天以及即将到来的明天做一个注脚，快，或许是再恰当不过的了。

快速的品牌扩张，快速的融资进度，快速的产品迭代更新，瑞幸咖啡用自己的实践为我们诠释着商业最本质的致胜之道——快。正是由于瑞幸咖啡的这种快速的打法一直都在持续，并且持续了太久太久，以致于它完全可以将竞争对手甩在身后，而等到它快速建立了规模优势之后，所谓的盈利或许是或早或晚的事情。

那么，究竟是什么促使瑞幸咖啡摆脱了财务造假的危机，又是如何在资本市场表现并不尽如人意的情况下实现了逆袭呢？

咖啡市场本身的潜能造就了这一切

需要明确的是，无论是瑞幸咖啡是互联网模式，还是传统模式，我们都始终无法忽略的一点就是，瑞幸咖啡是做咖啡的。所以，如果咖啡市场本身没有太多的需求，没有太多的潜能，瑞幸咖啡从一路高歌，再到财务造假陷入谷底，再到实现盈利，完成逆袭，都是不可能的。因此，如果我们要分析瑞幸咖啡实现逆袭的原因时，首先需要想到的就是咖啡市场本身的潜能。

据美国农业部(USDA)于2020年6月底发布的《全球咖啡行业发展趋势》，2019/2020咖啡年度中国咖啡产量1900千包，约计11.4万吨，同比减少5%；2020/2021咖啡年度中国咖啡产量2000千包，同比增加5.3%，约计12万吨。2019/2020咖啡年度中国咖啡消费量19.50万吨(人均15杯/年)，同比增加4.8%。

除了咖啡产量不断增高之外，我们看到的是，我国市场上咖啡的消费同样是水涨船高的。当人们的咖啡消费需求不断增加，以店面数量取胜的瑞幸咖啡自然可以顺其自然地可以分到一杯羹。再加上瑞幸咖啡本身在开店选址上的一些独特性，特别是它们与真正意义上的咖啡消费群体的这样一种无缝对接的关系，所以，它可以最大限度地享受到咖啡市场规模不断扩大的发展红利。

因此，如果我们分析瑞幸咖啡实现盈利的内在原因，我国咖啡市场规模的不断扩大，需求量的不断增加，才是导致这一切出现的根本原因。一句话，咖啡成就了瑞幸咖啡，少了咖啡，只剩下瑞幸。

消费方式的改变成就了这一切

尽管外界一直都在诟病瑞幸咖啡的打法，甚至都在将瑞幸咖啡定义成为一家互联网企业，而不是咖啡企业，但是，我们不得不承认的是，瑞幸咖啡是真正抓住了用户消费习惯和行为习惯的改变的。所以，当我们复盘瑞幸咖啡实现盈利的深层次原因时，正视消费方式的改变所带来的积极影响力，才是保证这一切出现的关键所在。

越来越多的咖啡玩家开始不断将线上下单当成是直接触达消费者的方式和方法，并且开始通过互联网化的方式让更多的咖啡用户享受到相关的产品和服务。对于从诞生以来就将互联网与咖啡深度绑定的瑞幸咖啡来讲，可以说是占得了先机。所以，在后来以星巴克为代表的老牌玩家加入到互联网化的阵营里的时候，瑞幸咖啡已经走在了前面。

除了通过互联网化的方式尽可能多地满足用户的需求之外，我们还看到瑞幸咖啡有关新零售的相关布局。通过将线上与线下的深度融合，瑞幸咖啡再一次站在了行业发展的前沿。

深入分析，瑞幸咖啡的这一系列的战略调整，我们就会发现，瑞幸咖啡率先把握了用户消费方式的改变，并且率先想出方法来满足用户需求的转变，才是保证它可以持续发展的关键所在。不断用最新的方式来改造咖啡行业，并且找到咖啡行业与用户需求的更多的契合点，从而让用户的需求在第一时间得到满足，才是瑞幸咖啡实现逆袭的另外一个原因。

以咖啡为核心的产品持续迭代

需要明确的是，咖啡行业本身的市场庞大，并不仅仅只是因为咖啡产品本身，更多地是基于咖啡这个核心产品，不断拓展更多的外延，从而让更多的用户需求得到满足。所以，产品更新迭代的速度，从另外一个程度上可以为我们展示可以获得多少的用户，可以实现多少的用户需求。

据有关报道显示，瑞幸咖啡之所以会实现盈利，生椰拿铁的大爆发，在其中扮演了至关重要的角色。所以，无论是开多少家门店，无论是用什么样的方式，如果你的产品本身无法获得用户的青睐，是无论如何都无法实现盈利的。所以，当我们分析瑞幸咖啡的逆袭原因时，还是要将关注点更多地聚焦在产品上，通过产品本身的迭代来寻找到内在的规律。

这似乎为我们打开了咖啡市场新世界的大门，即专注于产品的研发，真正研发出用户真正喜欢的产品，才能在门店的规模优势的基础上，让产品的潜能释放，从而让公司的发展可以获得几何级数的增长。反之，如果我们仅仅只是专注于店面数量的急速扩张，而不去思考产品的迭代、创新和研发，那么，所谓的门店，或许真的就仅仅只是一个数字而已，除此之外，再也没有其他的意义了。

特别是在规模和效率的发展模式广受诟病的大背景下，我们更加需要回归到产品本身，通过不断研发产品，不断创新产品，让业已拓展的门店潜能得到释放，从而让咖啡的生意越做越大，从而抵消规模无限扩张带来的压力，从而实现营收平衡。

现在，新的咖啡创业浪潮开始兴起。以麦咖啡、Manner、Tims Coffee为代表的玩家不断进入到这条赛道当中。值得注意的是，几乎所有的玩家都在将关注的焦点聚焦在了开店的数量和速度上，试图复制瑞幸咖啡的模式。尽管这样一种模式的确可以快速建立规模优势，但是，如果仅仅只是一味地专注于规模，而忽略了产品的迭代更新，那么，所谓的规模优势，或许仅仅只是数量而已。

瑞幸咖啡再一次用实际行动向我们证明了咖啡市场需要的是“产品+门店”的双引擎模式，“门店”不断地收集着最广大用户的需求，而“产品”则是将这个最广大用户的需求进行实现，在产品实现之后，再通过“门店”无限放大，从而让自身的发展得到拓展。从“门店”到“产品”，从“产品”再到“门店”的循环模式，告诉我们，核心还是在于“产品”的迭代更新上，只有专注于产品本身，才能获得新的发展。

科技的力量造就了这一切

尽管很多人不愿意提及，但是，我们始终都无法撇清瑞幸咖啡与互联网之间的关系。所以，很多人将瑞幸咖啡定义成为一家互联网公司，而不是一家咖啡公司。正是由于互联网模式和打法，才让瑞幸咖啡在很短的时间内就实现了自身的快速发展，从而可以和咖啡巨头星巴克分庭抗礼。

如果我们仅仅只是将瑞幸咖啡定义成为一家互联网公司，很显然是有些错误的。我更加愿意将瑞幸咖啡定义成为一家不断迭代的公司。从早期的“互联网+”模式，到后来的新零售模式，再到现在的数字化模式，其实，瑞幸咖啡不断地在进行科技方面的升级。

所以，如果我们要为瑞幸咖啡的逆袭寻找原因的话，在它的发展过程当中所透露出来的科技的力量，才是保证这一切可以实现的关键所在。瑞幸咖啡因科技而生，因科技而变，同样因科技为实现了逆袭。

笔者认为，以开店为代表的规模化模式，仅仅只能在企业发展早期奏效。等到咖啡行业的市场格局确定，特别是当规模优势不再的时候，再去用规模拓展的方式来促进自身的发展必然将会面临越来越多的问题。这个时候，我们就需要在规模优势之外，找到新的发展模式，科技的作用就会在这一刻凸显出来。

在数字化浪潮风靡的大背景下，我们完全有理由相信，咖啡市场下一个决战之地，必然是在于数字化上，而对于业已依靠数字化实现了自身增长的瑞幸咖啡来讲，不得不说再一次都在了行业发展的前列。

结语

当瑞幸咖啡实现盈利的消息被披露，外界的目光再一次聚焦在它的身上。对于瑞幸咖啡来讲，实现这一目标，着实是非常不容易的。但是，如果我们深入分析了其中的原因，却又发现瑞幸咖啡实现盈利似乎是顺理成章的。有了咖啡的大市场，有了用户的大基数，有了产品的持续创新，有了科技的助力，瑞幸咖啡的逆袭，似乎不再那样遥不可及。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

数字科技的“高墙”

哪怕是在五年之前，谈论数字科技都会被当成是天方夜谭。正如当初我们看待新零售时的感受一样，数字科技，同样是一个虚无缥缈的存在。这并未抵消人们的热情，因为只有提前布局，才能在数字科技时代真正到来的时刻，占得先机。

尽管布局数字科技并没有错，但是，数字科技真正形成风气，的确是需要一定的时间的。这是数字科技的概念被提出了多年之后，依然不温不火的根本原因。的确，在数字科技的市场中，我们看到了各色玩家去了又来，来了又走，好似天空当中的云彩一般。数字科技的天空，始终都没有成为主流。

如果一定要为数字科技的寡淡需要一个藉口，技术的稚嫩、“土壤”的贫瘠以及情势的难以捉摸或许是关键要素。它们形成了一道无形的屏障，让数字科技与真实的商业世界之间，似乎永远都隔着一道墙。如果这道墙不能被推倒，那么，数字科技只能是可望而不可及的美妙风景。

1

提及数字科技的领先性，很多人首先想到的便是那些听上去神乎其神的技术。这些技术让人们找到了互联网技术之外的“世外桃源”，看到了互联网技术之外的“别样风景”。大数据、云计算、区块链和人工智能，无一不是如此。尽管这些新技术异常独特，但，依然抵不过原始与稚嫩的现实。

于是，我们开始看到很多所谓的数字科技的玩家在用互联网技术行数字科技之实，可以想见的是，仅仅只是用这样一种方式非但不能给数字科技的发展带来益处，甚至还将会把数字科技的发展带入到死胡同里。后来的发展同样证明了这一点。很多以此为目的的数字科技玩家，要么陷入到了平台的怪圈当中，要么开始了与互联网金融之间的孽缘。

一套成熟且可以落地的技术，对于数字科技的发展至关重要。这一点不仅仅只是体现在数字科技的身上，在新零售的身上同样表现得淋漓尽致。我们看到的如此多的新零售构想难以实现，从本质上上来讲，都是技术的匮乏所导致的。对于数字科技来讲，同样如此。

我始终都认为，数字科技时代的真正来临是建立在新技术深度、全面地改造传统行业的基础之上的。如果新技术无法对传统行业进行深度且全面的改造，所谓的数字科技时代充其量只能称之为一个概念而已。需要明确的是，数字科技对于传统行业的改造，与互联网对于传统行业的改造不同，更加侧重于深度、全面、彻底的角度。

如果没有成熟的数字技术，这一点是完全无法实现的。在这个过程当中，我们需要的是新技术对传统产业进行重新定义与建构，进而再形成新的产业形态。新技术需要改造传统行业的生产资料和构成元素，然后再去重构一个全新的产业。倘若新技术没有成熟，甚至是仅仅停留在概念的层面上，这种目标是无法实现的。所谓的数字科技，或许还没有开始，就已经死于腹中。

因此，拥有一整套行之有效的，成熟的新技术，对于行业的发展是至关重要的。在这个过程当中，我们除了等待时间之外，更多地需要率先布局，通过真正投入到新技术的研发、应用过程当中，实现新技术的成熟，达成新技术与传统产业结合的目的。以此为开端，数字科技的这一“高墙”才能被推倒。

2

同互联网所形成了虚拟经济与实体经济的二元对立的经济形态不同，数字科技时代是一个一元统一的时代。这不仅需要形成不同行业之间的融合，同样需要实现虚拟经济与实体经济的融合。当这两方面的条件，全部具备之后，数字科技的发展才能真正形成肥沃的土壤。

尽管现在人们业已意识到了互联网时代所形成的虚拟经济与实体经济这样一种二元对立的经济形态的危害，并且开始通过修正来不断弥合两者之间的鸿沟。但是，如果仅仅只是在某一方的主导之下来实现。要么虚拟经济吞并实体经济，要么实体经济吞并虚拟经济，虚拟经济与实体经济的深度融合，几乎是不可能的事情。

当虚拟经济与实体经济没有实现深度融合，数字科技的土壤依然是贫瘠的，新经济的嫩芽在这样一种土壤当中是难以存活的。这是我们一直都在提倡数字科技，数字科技却一直都不温不火的根本原因所在。

对于当下的数字科技来讲，真正找到实现虚拟经济与实体经济结合的方式和方法，并且真正用两者的深度融合，为数字经济时代的来临提供肥沃的土壤，才是确保数字科技时代真正来临的关键要素。如果没有虚拟经济与实体经济的深度融合，数字科技便不具备发展的要素，数字科技的玩家就仅仅只能充当一个赋能者与改造者的角色，这样一来，数字科技的发展又陷入到了流量的怪圈当中，只不过是流量的对象从C端转移到了B端而已。

真正找到虚拟经济与实体经济融合的正确方式和方法，并且以此为开端，形成有助于新经济落地生根的肥沃土壤，才是真正能够保证数字科技时代真正来临的关键所在。如果这一条件无法实现，那么，贫瘠的土壤，对于数字科技来讲，就是另外一堵高墙，难以催生出新的产业类型。

因此，如何打破虚拟经济与实体经济之间壁垒，实现虚拟经济与实体经济的融合与统一，从而形成一个有利于新经济生长的土壤，才是保证数字科技时代真正来临的关键所在。从当前的情况来看你，虚拟经济与实体经济要么在各行其是，要么在摸索融合之道，距离真正意义上的融合尚且需要一定的时间。从这个角度来看，促使数字科技的土壤丰沃的条件，并不具备。

3

数字经济时代的来临，是一个大的趋势，这是毋庸置疑的。但是，怎么实现数字经济，怎么打造数字经济的商业闭环，依然没有一套行之有效的定式。在这样一种情势之下，数字科技是很难实现突破的。

这是我们看到那么多的玩家都在布局数字科技，但是，却一直都无法实现的数字科技的独立行走的根本原因。在很多情况下，数字科技的玩家通常是在用传统业务来维持数字科技的发展的。对于未来数字科技的路究竟要如何走，依然是无知的。这是数字科技一直都不温不火的关键所在。

于是，数字经济的情势并不明朗，成为人们一种对数字科技难以放开手脚的关键因素。玩家们束手束脚地落地和实践数字科技，最终导致的直接结果就是，要么数字科技成为了旧发展模式的代名词，要么数字科技成为了彻头彻尾的概念。

因此，形成一套有利于数字科技发展的氛围，真正让数字经济变成一个看得见、摸得着的存在，才是保证数字经济时代真正来临的关键。

当这种氛围形成，数字科技的发展便成为了一种必然的趋势，不再是一个无法确定的存在。当这种氛围形成，数字科技的发展不再是一个尝试和摸索的范畴，而是变成了一个直接与现实的商业建立紧密联系的存在；当这种氛围形成，数字科技不再是孤立的、片面的，而是变成了一个全社会、各行业都在参与的存在，这个时候，玩家们的试错成本将会进一步下降。纵然是错，至少已经上船，有些错误可以在船上进行改变，而不会像现在这样，一旦失算，所有的努力和投入都付诸东流。

从这个角度来看，数字科技发展的情势难以捉摸和确定，是围堵在数字科技面前的另外一堵高墙，如果这样一堵高墙，不被推倒，数字科技的发展依然会面临诸多困难和挑战。

结语

数字科技是平淡的，这是一个不争的事实。挖掘这背后的原因，我们就会发现，技术的稚嫩、“土壤”的贫瘠以及市场情势的难以捉摸，才是关键所在。认清这三堵高墙，并且找到推倒高墙的破局之道，才是让数字科技实现质的飞跃的关键所在。

吴亦凡们开始走下神坛

未来的某一天，当我们转过身，复看今天的吴亦凡事件，或许会发现此事是有着非常深远的标志性意义的。同外界仅仅只是孤立地将吴亦凡事件归结为一则娱乐事件不同，我更加愿意将其归结为一则非娱乐事件。

除了事情本身早已超脱了娱乐事件本身的意义之外，它更加折射出来的是资本的倒台，良性的回归。这非常必要，尽管依然有人对此无动于衷，但它却始终存在。

毋庸置疑的是，资本的力量是强大的。同样毋庸置疑的是，资本是一把双刃剑。正是这些“毋庸置疑”才让吴亦凡起高楼，宴宾客，最后，楼塌了。所以，如果一定要用一句话来形容今天的吴亦凡事件，那么，这句话就是，成也资本，败也资本。

一

的确，资本不仅在过去的娱乐圈发挥着至关重要的作用，纵然是在在娱乐圈之外的其他领域里，资本的作用，同样是不容忽视的。这便会给人一种错觉和误导，即得资本者，得天下，一切唯资本至上。

然而，资本本身的劣根性导致了它所推崇的并不一定是正确的，并且这种非正确性会在资本的作用下不断被放大，最终，让那样一种非正确性产生的破坏力远比本身更加强大。这一点在吴亦凡事件上面表现得淋漓尽致。

尽管在“颜值即正义”的娱乐圈市场上，好的外表，的确是一种天生的优势，但是，一味地看中外表和颜值，其实已经走在了错误的道路上。这导致了一系列怪现象的出现：明星整容、伪娘、颜宠……当资本的力量介入之后，会不断地将颜值即正义的错误放大，会不断地将娱乐圈对于颜值的追求进行扭曲，于是，便出现了类似吴亦凡这样的怪现象。

不经意之间，身处其中的人们的追求，同样开始了潜移默化的改变。

演技不行，却片约不断；作品不好，却代言多多；才华不行，却被推崇备至……这便会给人一种错觉，即，只要是有了资本的支持，即使是不够努力，依然可以大红大紫。所以，我们才看到了那么多的人开始放弃自我，拜倒在资本的面前。

一场资本和流量的狂欢，由此开启。

二

所谓的顶流就是这么诞生的。

所以，我们一直都在说资本和流量是一个孪生体，但凡是有资本的地方必然有流量，但凡是流量聚集的地方，同样有着资本的存在。这一现象并不仅仅只是在娱乐圈存在，即使是在娱乐圈之外的科技行业，同样有迹可循。

为什么说吴亦凡事件将会成为一件颇具标志性意义的事件呢？原因在于，尽管我们早前已经开始了对资本的一系列反思，但是，这种反思更多地局限在口头上。在很多情况下，人们依然还是会将资本奉若圭臬，因为资本毕竟是延续自身发展的“营养剂”。另外，资本的影响仅仅只是局限在B端身上，并没有影响到流量的大头——C端。

当吴亦凡事件出现，流量的真正主体——C端才会真切地感受到资本在其中所扮演着的“双刃剑”的角色和作用，从而彻底认清资本的面目。

因此，如果我们将资本在互联网行业的退潮看成是一个开始，那么，吴亦凡事件则是资本退场的高潮。经此一役，人们将会彻底认清资本的面目，从而开始一个全新的时代。

当吴亦凡事件出现，很多人开始将关注的焦点聚焦在吴本身的某些话题上，并且纯粹把它看成是一件娱乐性事件的时候，或许，早就已经偏离了事情本来应该有的重心。试想一下，如果没有吴亦凡背后的资本力量作为支撑，一个加拿大人又如何可以不远万里来到中国，荼毒中国的老百姓呢？

当然，我们也不能就此否定人们吃瓜的权利。

每一个人都可以从自己的角度和认知来看待这个事件，但是，如果我们仅仅只是将这个事件看成是一个吃瓜事件，并且由此继续助推这样一股所谓的顶流继续影响民众的思想，或许，早就已经偏离了事件本身。

这是非常危险的。

相对于简单意义上的吃瓜，我们需要从更深的维度来深度剖析吴亦凡事件本身所透露出来的资本的劣根性，并且将其与早前业已进行得如火如荼的互联网企业对于资本的反思结合起来看待。

只有这样，资本对于行业（B端）和个人（C端）的消极影响，才能被真正捕获；只有这样，资本的双刃剑的角色，才能被真正显露；只有这样，资本的劣根性，才能被人们所认识。

因此，吴亦凡事件，并不仅仅只是一个简单意义上的娱乐事件，更多地折射出来的是，资本主导下的略带畸形的发展模式的倒台。它警示人们，所谓的资本并不是救世主，更不是铁帽子，只有真正回归行业本身，只有真正回归人性本身，资本的力量才能不被扭曲。

可以确信的是，随着吴亦凡事件调查的深入，还会有更多不为人知的内幕浮出水面，资本与流量之间的孪生效应同样将会被越来越多的人所认识。

这是一个好的开始，同样是一个好的结束。好的结束在于，资本和流量开始退场；好的开始在于，吴亦凡们开始走下神坛。

区块链需要一场革命

文/孟永辉

充分享受了互联网时代发展红利的人们，再也不愿意去用区块链的眼光来看待区块链，他们仅仅只是愿意用互联网的眼光来定义区块链。

于是，区块链开始陷入到了互联网的怪圈里。

纵然是在经历了大洗礼、大洗牌的当下，区块链市场当中依然充满了投机者与鼓吹者。剖析他们的心理，很容易发现，暴富是他们之所以会关注区块链的原因所在。然而，需要明确的是，尽管区块链可以实现暴富，但是，这种暴富是建立在以区块链技术为基础的新世代来临的基础之上的，并非仅仅只是以区块链为噱头和概念的资本玩法。

这似乎早就注定了他们会失败。

因为这样一种玩法丝毫都不符合区块链的发展脉络，倒是和互联网有几分相似之处。几乎所有这样的项目都将区块链看成是一种聚合流量的方式和手段；几乎所有这样的项目都将区块链看成是一种融资的方式和手段，几乎所有这样的项目都将区块链的终极目的定义为建立一个平台或中心……

这样的景象是不是似曾相似？如果一定要为这样一种似曾相似的感觉寻找一个注脚，互联网或许是再恰当不过的了。这是如今如此多的区块链项目始终都跑不出的根本原因。仅仅只是把区块链看成是互联网的再延续，而不是把区块链看成是互联网的掘墓人，或许，区块链始终都无法摆脱沦为附庸的命运。

区块链市场需要一场全新的革命。

在这样一场全新的革命里，我们需要进一步理顺区块链与互联网之间的关系，而不仅仅只是将它们混作一谈：正视互联网时代业已落幕的现实，为互联网在区块链时代找到新的定位，从而让其更好地促进区块链的发展。

在这样一场全新的革命里，我们需要进一步丰富区块链的技术内涵与意义，而不仅仅只是将它局限在中本聪的世界里：创新区块链的底层技术，完善区块链的商业体系，让区块链与数字货币之间的关系最大限度地得到理顺。

在这样一场全新的革命里，我们需要进一步拓展区块链的应用范例与场景，而不仅仅只是将发币或者ICO看成是它的终极归宿：以区块链来建构一个去中心化的新世界，让每一个个体在这个新世界里都可以发挥自身的光和热，而不是像互联网时代那样仅仅只是充当被收割的角色。

从表面上看，这依然是一场区块链技术的不断进化与不断应用革命。实质上，这更像是一场认知与思想的大解放与大创新。

如果我们仅仅只是将关注的焦点聚焦在区块链的技术上，而忽略了对于区块链思想和认知的大解放和大创新，那么，所谓的区块链依然仅仅只是一场自嗨的游戏，无法真正与人们的生产和生活联系。这是区块链的推崇者们与数字货币的推崇者们之所以会喋喋不休争论的根本原因所在。区块链的推崇者们认为，他们的技术是无往而不利的；数字货币的推崇者们则认为，财富才是衡量一切的标准。

彼此轻薄的背后，透露出来的是区块链技术并未形成真正意义上的商业闭环的尴尬。欲要解决这一问题，非实现区块链的技术与应用的闭环无法达成。

区块链早期以发币或者ICO为主导的发展模式业已被证明是一种错误，看看主管部门对此的反应，我们便可以清晰地认识到这一点。乍一看，区块链是形成了商业闭环的，实质上，这样一种看似合理的商业闭环，仅仅只是将成熟的区块链“前置”，抑或是将落幕的互联网“后置”所导致的。

无论是“前置”，还是“后置”，都是对区块链的一种失焦。看似精彩的闭环，只不过是自欺欺人的把戏而已，只有建构在严丝合缝的商业意义上的闭环，才会具有无可比拟的优势。

这就需要我们对区块链来一场思想和认知上的大解放和大创新，以此为开端，开启以商业层面回溯到技术层面的区块链的大发展。

首先，区块链是一次释放个体潜能的过程。

无论是点对点的数据传输，还是无可篡改的时间戳，我们都可以看出，区块链的底层对于个体的再度认知。总结来看，区块链是一次释放个体潜能的过程，将在互联网时代被看出是收割和改造对象的个体，进行重新定义，从而释放出更大的发展潜能。因此，区块链的最大价值和意义在于对个体价值的再发现与再认识。

其次，区块链是一个技术与思想的结合体。

仅仅只是简单地将区块链定义成为一种思想，抑或是一种技术，都是不完整的。相对于这种有失偏颇的定义，将区块链定义成为一种技术与思想的结合体，似乎更加贴合实际。因为只有这样，区块链才能做到形神兼备，虚实结合。在这个时候，“形”就是技术，“神”就是思想；“实”就是技术，“虚”就是思想。

再次，区块链是重构生产力与生产关系的过程。

纵然是给人们的生产和生活都带来了深度而又全面的互联网，我们都无法确认，它带来了生产力与生产关系的变革。如果一定要为互联网寻找一个注脚，最大的价值和意义只不过是改变了人们的交流与沟通的方式和方法。换句话说，互联网依然是没有实现原有的生产力与生产关系的变革。

简单地将此归结为互联网模式的弊端，互联网技术的短板是不对的，互联网所处的时代，生产资料并未发生改变的现实注定了这一点。当时间的指针来到了区块链时代，我们看到的是一场以数字、数据为主导的新生产资料的诞生与出现。在这样一个背景下，区块链就具备了重构生产力与生产关系的条件。

习惯了互联网式的套路的人们是无论如何都无法找到区块链的正确发展模式和方法的，这是一种必然。仅仅只是将这种必然归结为区块链技术，于是，开始从技术上寻找突破口的尝试，同样是不对的。

我们真正需要的是一场思想和认知上的革命，这才是让区块链真正脱胎换骨的关键所在。相对于技术的迭代和进化，思想和认知上的革命更加艰难，但，这是势在必行的。只有这样，真正属于区块链的新世代才能真正到来，区块链才能真正从理想照进现实。

欠土巴兔一个上市

做家装的人，同做其他行业的人，还是有些区别的。如果要找这其中最大的区别，或许，最大的区别就是实际吧。在很多人的印象当中，互联网从业者是天马行空的，但是，做家装的人，首先想要的是实际商业层面上的东西。因此，尽管很多人将土巴兔划归到互联网家装的范畴，但是，在很多情况下，或许就连土巴兔自己都没有真正把自己当成一家互联网家装公司来看待。

你永远都无法否认土巴兔的发展壮大与互联网时代的红利有着莫大的联系，但是，如果仅仅只是因为如此就将土巴兔的成功与互联网深度绑定在一起，甚至将土巴兔上一次的上市遇阻归结于此。显然是有些武断的。

在我的印象里，土巴兔自身的发展一直都有着自己的节奏和步调的，它并没有因为互联网时代的红利而改变。如果说土巴兔在互联网时代融了资，那只能说，它做了那个时代几乎所有的家装公司都在做的事情——拥抱互联网，拥抱资本。

所以，当外界因为土巴兔的赴港上市搁浅而反思，甚至将其与土巴兔的平台模式深度联系在一起的时候，或许，他们并不明白土巴兔，更加不明白它的创始人王国彬。

如果我们将土巴兔在移动互联网高潮时期的融资看成是那个时代的必然，那么，我们同样可以把土巴兔赴港上市搁浅看成是另外一个时代的必然。仅仅只是在那样一个时间段，土巴兔失去了一次绝佳的上市机会，但，并不是因为土巴兔本身做错了什么。如果一定要深挖错误，或许，错误在于那个被资本打了鸡血的时代。

从这个逻辑上来看，市场是欠了土巴兔一个上市的。作为国内首屈一指的互联网家装平台完全具备登陆港股的条件，之所以没有顺利完成上市，或许，土巴兔想要用自己的行动证明，它并不是一家依靠上市就能存活的公司，而王国彬之所以会做土巴兔也并不仅仅只是完全为了钱。

的确，王国彬之所以做土巴兔并不是和其他的互联网家装从业者一样，仅仅只是看到了互联网与家装融合的大趋势，仅仅只是将互联网家装看成是一种暴富的工具和手段，而是仅仅只是想要通过互联网的方式来解决业主和装修公司在实际操作过程当中遭遇到的困境和难题。这是土巴兔之所以诞生的根本原因。

而土巴兔后来的发展同样说明了这一点。

无论是早期基于内容资讯为主的切入点，还是以撮合和中介为主的平台模式，从本质上来看，土巴兔都是想要借助互联网的手段来帮助解决家装行业效率低下的问题。至于后来到了移动互联网时代，土巴兔虽然紧跟市场潮流做了移动互联网化的尝试，做了家装生态化的尝试，这仅仅只能算是土巴兔在做属于那个时代背景下真正应该做的事情。

可能有人会拿土巴兔并未真正解决家装行业的痛点和难题说事儿，但是，如果一定要寻找土巴兔的商业模式的错误，那么，我们只能说土巴兔犯了一个那个时代几乎所有的互联网家装平台都会犯的错误而已。但是，对于土巴兔来讲，它深耕家装，改造家装的初衷是没有任何改变和动摇的。

正是因为如此，我们看到了当移动互联网时代的红利开始见顶之后，土巴兔开始将更多的目光聚焦在了家装行业本身，无论是对于装修公司的助力，还是对于家装有关标准的制定，甚至是对于新技术与家装融合的探索，我们都看到了土巴兔在精耕行业上所做的能力。

这何尝不是一种蓄势呢？这何尝不是一种自我证明呢？从某种意义上来讲，土巴兔并未登陆港股其实并不是一次挑战，更多的是一种机遇。它向外界证明，土巴兔并不仅仅和其他的互联网家装平台一样严重依赖流量和资本的存在；它向外界证明，土巴兔并不仅仅只是只有平台；它向外界证明，土巴兔并不能够被划分到互联网家装的范畴。

所以，当外界传出土巴兔再度上市的消息时，我是一点都不感到意外的。因为我始终都认为，土巴兔的上市仅仅只是早晚的事情，并不是能与不能的事情。

这同样为互联网家装的其他玩家提供了借鉴与样板。它告诉我们，所谓的互联网家装并不是什么暴富工具，更不是什么融资手段。只有真正扎根到行业当中，只有真正去做那些真正改变行业的事情，才能真正走得长远。

土巴兔用自己的实际行动告诉人们，所谓的互联网家装，仅仅只是在那样一个互联网浪潮涌动的时代背景下发展的必然产物。而土巴兔仅仅只是做了那个时代应当做的事情，包括融资，包括移动互联网化。

土巴兔用自己的实际行动告诉人们，所谓的互联网家装，核心依然在于家装本身，一切的原点必然需要回归家装，才能真正找到初心，找到最真的自己。真正能够支撑土巴兔走到今天，并且可以继续向A股发起冲击的力量，正是源自于此。

土巴兔用自己的实际行动告诉人们，互联网家装的出路和未来依然在于家装本身，只有真正回归家装本身，寻找改变家装行业的方式和方法，才能真正跳出互联网家装的泥淖，真正进入到一个全新的发展时代。

市场欠土巴兔一个上市，或许，仅仅只是因为人们用看待互联网家装的方式来看待土巴兔而已。市场欠土巴兔一个上市，或许，仅仅只是因为人们把土巴兔划归到了互联网物种的范畴而已。市场欠土巴兔一个上市，或许，仅仅只是因为人们并不了解王国彬以及并不了解他所做的事情而已。市场欠土巴兔一个上市，或许，终究还是要把上市还给土巴兔的。

到那时，土巴兔或许便不再是他们认为的那个土巴兔，而是变换了模样，成了新的物种。

这一切都要等到土巴兔真正登陆A股的那一天，才能得到证实，让我们拭目以待吧！

我相信，到那个时候，我们才能真正了解土巴兔，我们才能真正看清王国彬做土巴兔的初衷与使命。

“红衣教主”周鸿祎变形记

文/孟永辉

不知道在你的印象当中，周鸿祎的形象究竟是什么样子的。在我的印象当中，周鸿祎一直都是一个挺特立独行的人。这一点，从他的穿衣打扮上就能看出一些端倪。

一直以来，周鸿祎都被外界封为“红衣教主”，原因大抵上与他经常身着红色上衣出席各种活动有关。而红色，在很多时候都被赋予了张扬、热情的颜色，再加上当年的3Q大战，所以，很多人提及周鸿祎会自然而然地将他与好战联系在一起。

的确，当年的周鸿祎是好战的，他敢于以360的体量来挑战腾讯的体量，这不能不说是一种好战的表现。但是，如果我们从后来360在那场大战之后的表现来看，所谓的好战，或许仅仅只是表面，好战的背后更像是对商业的深刻理解与思考。

不知道从什么时候起，周鸿祎好像变了，变得不再是人们所认为的那样好战，或许，他一直都不好战，仅仅只是外界以为他好战而已。尽管他依然是一袭红衣，但，好战却在离他远去。

伴随着好战的标签逐渐远去的，还有360公司在发展上的跌宕起伏。

在经历了3Q大战的高光时刻之后，360的确迎来了一段时间的快速发展期。它和那个时期成长起来的互联网科技公司一样，开启了野蛮生长的发展期。然而，同样是和其他公司一样，360的发展开始受到了越来越多的新挑战。

比如，奇安信的增长速度就超越了360，特别是在原来360呼风唤雨的领域里，奇安信都表现出来了舍我其谁的发展态势。这对于一直都处于龙头位置的360来讲，不得不说是一种威胁与挑战。

除了同行之间的竞争之外，我们还看到了360的宿敌腾讯在数字化安全上的亮眼的增长态势。除了1500多项的技术专利之外，腾讯安全更是在10多个行业拥有不可比拟的竞争优势。同样杀入到360的势力范围的还与阿里，阿里云在安全上的布局同样是不显山不漏水，大有闷声发大财的味道。

在腹背受敌的大背景下，360的发展可想而知。单单从2020年的财报上，我们就可以看出一些端倪。总营收同比下降9.5%，净利润同比下降51.3%。这些大的数据背后透露出来的是，360的日子并不好过。

或许，正是因为如此。原本慷慨激昂的周鸿祎变了，变得不那么张扬了，变得不那么具有攻击性了，开始更多地审视自己，开始更多地反思自身，试图通过这种方式为360未来的发展寻找到新的解决方案。

在我看来，这更像是一个理想主义者向现实主义者转型过程当中，必然会经历的。早前，周鸿祎之所以会如此张扬，四处出击，主要是因为他的心目当中还有一团浓烈的理想之火，所以，他愿意为了自己的理想赴汤蹈火。

现在的周鸿祎之所以会如此务实，主要是因为他对于商业的理解更深了，对于360的未来看得更加清楚了。所以，他才会卸下自己的铠甲，学着与这个世界，特别是商业世界和平共处。

从360的私有化，到360的重组上市，再到引入国资背景的战略投资人，我们都可以看出，周鸿祎开始从一个理想主义者，向一个现实主义者的转型。

如果我们将3Q大战时候的360看出是一个虚无缥缈的海市蜃楼的话，那么，现在的360更像是一个看得见、摸得着的有温度的建筑。

当这一发展业已成为现实的时候，身为360的掌舵人，周鸿祎如果再不改变，那么，他的360或将面临越来越多的非议。所以，周鸿祎开始变了，开始变得实际。那个张扬的“红衣教主”不见了，取而代之的是朴素、务实的“邻家大叔”。

对于360来讲，周鸿祎的改变是必要的，也是非常恰当的。因为以安全起家的360，首先要保证自己的安全，才能为别人提供安全服务。如果连自己的安全都保证不了的话，它还怎么去为别的公司和企业提供安全服务呢？

所以，最近两年，我们越来越多地看到、听到，周鸿祎站在国家安全的角度，站在民族大义的角度来看待自己所做的公司，360所做的业务。周鸿祎开始把360的命运与国家安全、网络安全，民族大义深度绑定在一起。

对于周鸿祎来讲，这不得不说是一种极大的进化，对于360来讲，这不得不说一次极大的进步。

当周鸿祎和360站在全新的角度，而不仅仅只是商业的角度来看待自己，来定义自己的时候，我们就需要从更多的角度来看待它，不能仅仅只是把他看出是一个商人，不能把360简单地定义成为一家商业化公司。或许，只有这样，我们才能对周鸿祎有一个全面而又客观的认识。

尽管我们依然无法确信周鸿祎与360的这一次转型是不是正确的，但是，单单从他们站在民族大义、国家安全的角度来出发，将网络安全看成是一种意识形态的存在，就不得不说是一种极大的进化。

反过来想，事实何尝不是如此呢？无论是个人客户的安全，还是政企客户的安全，归根到底，还是国家和社会的安全，只有真正将自身业务与国家和社会的安全深度绑定在一起，或许，才是一家企业真正应该去做的。

对于360来讲，这不得不说是一次个人定位的大的提升与拔高。经历了这样一种定位的校正之后，360未来的发展，或许再一次走到了其他同样，甚至外围竞争对手的前面。从现在的情势来看，对于周鸿祎与他的360或许有式微的味道，但是，如果我们站在长远的角度，甚至是站在网络安全的角度来看，周鸿祎和他的360不得不再一次找到了自己明确的定位。

的确，当初的那个“红衣教主”再也不是我们看到的那个四处论战的“刺儿头”，而是开始找到了在当前的情势之下，最适合自己的定位。对于周鸿祎来讲，这不得不说是一次变形，对于360来讲，同样如此。

无论周鸿祎的变形是否成功，是否能被更多的人理解，但是，单单从他对于网络安全的理解，对于企业使命的理解上，我们都要向他竖起大拇指。

周鸿祎变了，变得不像以前的自己。这不是偶然，因为他所处的那个江湖早就已经变了模样。

哈啰出行取消赴美上市的背后逻辑

文/孟永辉

7月28日，根据美国证券交易委员会网站披露信息显示，基于应用程序的打车服务提供商哈啰出行取消了在美国上市的计划。哈啰出行方面对外称，后续将会根据国家监管要求和资本市场环境，适时推进IPO事宜。从哈啰出行递交招股书到现在宣布取消上市，仅仅只有三个多月的时间。

尽管时间并不太长，但是，这三个月的时间内发生的事件不可谓不多。除了不断有企业赴美上市之外，国家有关部门对于赴美上市的监管同样开始收紧。以滴滴出行、Boss直聘为代表的赴美上市企业都遭遇到了相关的监管，由于这些负面消息的影响，这些企业在资本市场的表现并不是太好。

因此，哈啰出行在此时此刻宣布取消赴美上市不失为一个明智之举。

作为共享出行领域的后起之秀，哈啰出行走出了一条比前辈ofo、摩拜出行更加稳健的发展道路。当ofo深陷财务危机，摩拜卖身美团之后，哈啰出行可以坚持到今天，并且可以递交招股书，不得不说是共享出行领域的样板。然而，随着互联网红利，特别是资本红利的见顶，纵然是哈啰出行这样在激烈竞争当中存活下来的企业，不得不正视市场，选择新的发展道路。

一直以来，诸多的互联网企业都将赴美上市看成是终极目标。原因在于，在美国的证券市场上，互联网企业可以获得足够多的资本支持。但是，随着的加剧，互联网企业在美国证券市场上的表现开始从高潮走向没落，很多企业非但没有在美国证券市场上得到想要的资本支持，反而被扯掉了最后一块遮羞布。

哈啰出行亦不例外。

虽然它经历住了互联网时代的洗礼和考验，但是，如果它在赴美上市之后并未得到想要的资本支持，那么，这样的上市，其实是没有任何裨益的。另外，哈啰出行毕竟是一家中国本土的互联网企业，所以，还是要遵守中国市场的相关监管要求，按照中国的法律法规行事，只有这样，它才能继续发展。

那么，哈啰出行取消赴美上市的背后逻辑是什么呢？

美国资本市场已无法满足哈啰出行的需求

一直以来，以互联网公司为代表的中国科技企业几乎都将美国证券市场看成是上市的首选目的地。从早期的搜狐、新浪、网易，到后来的百度、阿里、拼多多，几乎所有头部的互联网企业都将美国作为海外上市的首选。之所以如此，其中一个很重要的原因在于，美国资本市场可以满足这些企业的融资需求，帮助他们借助资本市场的力量继续前行。

而这些企业在美国资本市场上的表现同样印证了这一点。美国投资者通过投资这些互联网企业获得了丰厚的收益，而中国的互联网企业同样获得了充足的资本支持。作为后起之秀，哈啰出行同样想要沿着前辈们的路前进，但是，当中美关系恶化所导致的一系列问题，让后来的企业开始在美国上市之后遭遇到了越来越多的问题。

以滴滴出行、Boss直聘为代表的企业遭遇监管，就是这一现象的直接体现。当监管出现，它们在美国资本市场上开始遭遇估价破发，甚至连腰斩的情况发生。在这样一种情况下，选择在美国上市早已失去了原始的初衷与意义。

哈啰出行之所以取消赴美上市，其中一个很重要的原因就在于，赴美上市业已无法满足它的资本需求。与其这样，不如选择一种更加稳妥的方式：赴港上市，抑或是等到资本市场好转之后，择机上市。只有这样，上市对于哈啰出行来讲，才是一个加分项，而不是减分项。

互联网企业开始告别粗放的发展模式

提及中国的互联网企业，人们越来越清晰地看到它们与资本之间的密切联系。与其说，中国的互联网企业找到了合理的商业模式，倒不如说，资本在其中起到了推波助澜的作用。正是因为如此，所以，几乎所有的互联网企业都将资本市场看成是它们的终极目标，并且通过与资本市场之间的良性互动来获得发展机会。

尽管资本的力量在其中助推了中国互联网行业的发展，甚至还将互联网企业的发展带入到了一种几何级数的增长过程当中，但是，我们同样要看到的是资本是一把双刃剑，它虽然给互联网企业的发展注入了生机与活力，同样让互联网行业的资源和力量开始集中在某几个或者某些头部的企业身上。

互联网行业的竞争活力还是下降，垄断开始产生。我们看到的国家对相关企业发起的反垄断调查，正是这种现象的直接体现。在这样一个大背景下，告别传统意义上的以资本为主导的发展模式，通过选择一种更加本质，更加符合商业规律的发展模式，才是以哈啰出行为代表的互联网企业，特别是并未上市的互联网企业真正应当思考的重要问题。

从表面上看，哈啰出行取消了赴美上市，实质上，接下来，对于哈啰出行来讲，真正应该思考的，或许正是如何在资本之外，寻找一条更加适合当下市场实际的发展道路。不过，值得确信的是，经历了共享单车市场的大洗牌之后，特别是经历了哈啰出行的探索之后，或许，它已经找到了一条不错的发展模式，只不过这种发展模式不及资本助力来得快速而已。

互联网企业的重心开始回归

尽管很多互联网企业的业务重心一直是在国内，但是，他们的终极目的地依然在美国市场。当互联网的发展开始告一段落，特别当资本市场的重心开始从纳斯达克转移到香港，互联网企业的重心同样开始发展转移。

哈啰出行取消赴美上市之后，接下来会选择的一个上市地点或许是中国香港。这符合现在互联网企业回归的大趋势，同样可以在香港获得与美国完全不一样的政策待遇和资本支持。对于哈啰出行来讲，取消赴美上市，不失为一次明智的抉择。

可以预见的是，未来，随着越来越多的互联网企业开始回归，特别是在美国资本市场环境持续消极负面的大背景下，我们将会看到更多新的互联网企业将会把发展的重心转移到香港或者内地。由此，中国的互联网企业将会彻底摆脱形在内，而神在外的情况，真正将自身的发展做到形神兼备。

因此，对于哈啰出行来讲，此次取消赴美上市或许有一定的标志意义。正如它在共享出行竞争激烈的时代，能够杀出一条血路，获得最后的胜利一样。当哈啰出行开始回归香港，一个新的时代开始了。

总之，哈啰出行取消赴美上市，不失为是一种明智之举。这是在特殊的市场环境下做出的特殊抉择。相信对于任何一家互联网公司来讲，他们都会做出这样的选择。但是，对于哈啰出行来讲，又不得不说是一件好事。相信经历了这样一次洗礼之后，它的发展将会更加稳健。最终，将会成为共享出行领域里的样板企业。

产业互联网：一场以“升级”为底色的新进化

文/孟永辉

产业与互联网究竟要如何结合，或许，才是摆在玩家们面前的唯一课题。尽管诸多的“互联网+”模式已经为我们印证了简单地将“产业”与“互联网”两种元素结合，无法实现真正意义上的结合，但是，依然还是有人对这种简单、轻便的模式抱有侥幸心理，继续在产业互联网时代延续着以往的做法。这是产业互联网之所以会走如此多的弯路的根本原因。

事实证明，所谓的产业互联网并不仅仅只是“产业”与“互联网”两种元素的简单相加，而是有着更加深入的内涵和意义。简单来讲，就是产业还是那个产业，互联网却早已不再是那个互联网。所以，产业互联网时代的动力源泉来自“互联网”，但衡量标准却是“产业”。

当很多人仅仅只是将产业互联网看成是一个互联网的新物种时，笔者更加愿意将产业互联网看成是一个独立的存在，它与互联网本身并不存在太多关联。以此为开端，我们再看待产业互联网的时候，才能摆脱互联网的牵绊，真正进入到一个全新的发展阶段。

在产业互联网的概念被提出的时候，很多人仅仅只是将它看成是消费互联网的延续，只不过是将改造对象从C端转移到了B端而已，于是，我们看到了一场有关B端用户的争夺战的打响。无论是头部的互联网巨头，还是资本市场，开始将关注的焦点聚焦在了B端用户身上，似曾相识的场景开始在产业互联网上演。

尽管将改造对象从C端转移到B端的确可以得到一定程度的发展，但是，仅仅只是将B端看成是流量，非但无法获得与C端一样庞大的市场规模之外，在打法上同样面临着诸多的限制与牵绊。所以，当产业互联网以流量为驱动力的发展模式告一段落，曾经被奉若圭臬的产业互联网开始被扔进了废纸堆。实践告诉我们，仅仅只是将产业互联网看成是改造对象的转移，而没有找到产业互联网的正确落地方式，所谓的产业互联网必然会陷入到消费互联网的怪圈当中。

欲要让产业互联网摆脱当前的泥淖，玩家们需要做的是彻底告别对于互联网模式的迷信和依赖，真正从新的角度来落地和实践产业互联网，以此来获得新的突破。总结来讲，产业互联网需要一场与互联网的就别。

1、模式的升级

我们都知道，消费互联网时代，比较经典的模式就是平台模式，无论是电商，还是出行，从本质上来看，几乎都是通过搭建一个平台来实现产业上下游的高效对接。因此，如果我们对产业互联网的商业模式进行一个总结，平台模式无疑是一个主流。

当产业互联网时代来临，曾经屡试不爽的平台模式开始遭遇越来越多的困境，取而代之的是一场去平台化，去中心化的发展模式。越来越多的玩家开始投身到产业变革的洪流里，越来越多的玩家开始重塑自身的定位，正是产业互联网时代的商业模式发生改变的直接体现。

在产业互联网时代，平台模式将会被新的模式所取代，深度介入、全面融合将会成为行业发展的主流和趋势。在这个时代，并不存在严格意义上的平台，并不存在严格意义上的虚拟和实体，每一个人都是新产业的一份子，每一个人都是新产业的组成部分，以此为开端，产业互联网将会形成属于自己的去平台化和去中心化的发展模式。

在产业互联网时代，抑或是在产业互联网真正成熟的时刻，在消费互联网时代无可或缺的大型平台将不再有存在的意义，取而代之的是它们的新角色、新功能和新意义。在这个过程当中，消费互联网时代的大型平台更多地扮演的是数据的集合器、产业的“血管”、生活的“基础设施”等角色。以F2C\C2M为主导的新商业模式，将会大行其道。

2、技术的升级

乍一看，产业互联网本身有互联网的字眼，于是，很多人开始将产业互联网与互联网联系在一起，甚至还有人将互联网看成是产业互联网发展的根本动能。通过将互联网标榜成为“基础设施”来继续巩固与强化互联网的地位。尽管这种方式的确可以起到一定的效果，但是，如果缺少了技术的升级，所谓的产业互联网仅仅只是一个互联网体系下的附庸，而无法成为互联网之外的新物种。

因此，产业互联网的最大的目的与意义在于技术的升级。即将互联网技术升级成为以大数据、云计算、人工智能和区块链为代表的新技术，以新技术来充当产业互联网时代的新动能。通过将新技术应用到产业变革的过程当中，通过将新技术深入到产业升级的过程当中，真正实现模式的升级，最终彻底告别消费互联网时代的平台化和中心化的发展模式。

从这个角度来看，产业互联网仅仅只是含有“互联网”的字眼，实质上，真正驱动产业变革的内在原生动能，早已不再是互联网，而是变成了互联网之外的新技术。但是，我们又不能因此磨灭互联网在其中的功能和作用。在很多情况下，互联网所扮演的是“孵化器”的作用，正是有了它的存在，新技术才能得到诞生和发展。

以大数据为例，我们现在看到的算法推荐在很多时候都是基于互联网时代的数据积累，数据整合的基础上衍生而来的。正是有了互联网时代的积累之后，现在的大数据才会有如此巨大的力量。如果没有互联网时代的数据积累，非但现在简单的算法应用无法实现，后续的云计算、人工智能和区块链等更加深层次的技术衍生和应用更是一种妄谈。

所以，技术的升级并不是与互联网技术一刀两断，而是进一步理顺新技术与互联网技术之间的关系，通过这种方式，我们才能找到产业互联网发展的技术突破口，并且可以与消费互联网建立起某种联系，不再让产业互联网是一个孤立、片面的存在。可见，我们所说的产业互联网与互联网的诀别，并不仅仅只是割断联系，而是更多地表现在理顺两者之间的关系上。

3、产业的升级

如果缺少了产业的升级，产业互联网是不完整的。这是开篇我们提出产业的升级是产业互联网的衡量标准的根本原因所在。我们都知道，在消费互联网时代，真正发生改变的仅仅只是C端用户的行为和习惯以及B端用户的营销和推广方式。须知，B端用户的营销和推广方式的改变，仅仅只是为了满足C端用户的行为和习惯的改变所做出的。简单来讲，就是在消费互联网时代，产业端并未真正升级和改变。

之所以会说，产业互联网是与互联网的一场诀别，核心就在于此。在产业互联网时代，我们看到的是一场产业的深度变革。它并不仅仅只是消费互联网时代的营销和推广方式的再度升级，而是开始深入到了产业的方方面面，从产业的内在元素上到产业的运行逻辑上，从产业的基本购车上到产业的产品类型上，无一不发生着深刻而又全面的改变。

经历了产业互联网时代的洗礼之后，产业端将不再是一个短板，消费端业已升级的需求同样也得到了最大程度上的满足。以此为开端，产业的发展将会进入到一个全新的发展阶段。这场以产业升级为主导的大变革，不亚于任何一次产业革命，因此，我们完全可以将产业互联网时代的产业升级与变革看成是一次全新的产业革命。

这是之所以会有如此多的玩家如此关注产业互联网，并且投身到产业互联网的洪流里的根本原因。如果人们当初加入进来，仅仅只是看到了B端市场的蓝海的话，那么，经过了新技术的洗礼之后，他们或许会发现相对于B端市场的流量，这个市场内部所展现出来的新需求，或许才是真正具备长期投身其中的根本原因所在。

从这个角度来看，为什么以高瓴资本为代表的投资机构会如此推崇长期主义，其中一个很重要的原因就是看到了产业升级背后所透露出来的新产业革命的端倪。试想一下，如果我们可以不断地促进产业的变革与升级，如果我们能够找到产业变革和升级的正确方式和方法，那么，我们完全有理由相信，在产业互联网时代可以获得消费互联网时代无可比拟的发展新机会。

仅仅只是见产业互联网与互联网深度绑定的做法是无法实现真正意义上的发展和突破的，这是产业互联网发展的内在需求所在。若要让产业互联网获得突破，必然需要一场与互联网的深度诀别，通过模式的升级、技术的升级以及终极意义上的产业升级，产业互联网才能重新定义自身，从而找到一个新的发展方向。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

金融科技的“新大陆”

文/孟永辉

金融科技的发展再度告诉我们，仅仅只是名头的改变并不能够带来长期的高枕无忧，金融科技需要回归行业本身，才能真正获得突破。纵然是处于头部的蚂蚁金服、京东数科都无法逃脱这一魔咒。说起金融科技的折戟沉沙，无外乎其过度地关注金融，而忽略了科技，最终又走回到了互联网金融的老路。

说得简单直白一些，即金融科技仅仅只是金融的外衣，几乎所有的金融科技玩家依然在用科技之实行金融之名。尽管这种做法较之于互联网金融式的割韭菜略微有了进步，但是，如果金融科技的目的和意义依然在于不断地谋求躺赚，而不去思考让金融更好地回归实体，支持实体经济的发展，那么，所谓的金融科技或许真的只是换个名头而已。

毫无疑问的是，对于当前的金融科技来讲，合规、合法地运营，而不是追求什么体量和规模，或许才是保证其行稳致远的关键所在。说到底，我们还是要找到金融与科技两种元素最佳的结合方式，而不仅仅只是像互联网金融那样简单地相加，粗暴地收割。

数字科技，金融科技的下一个归宿

什么才是金融与科技结合的最佳姿势？想要回答这个问题，我们还是要回归到金融的本质。所谓的金融的本质，其实就是发挥它的支撑作用，让实体经济更好地可以在金融的支持之下，获得更好，更快地发展。简单来讲，就是要让金融回归实体，回归本质。

可能有人会问，难道金融科技没有回归实体，回归本质吗？从金融科技的发展情况来看，金融科技是没有回归实体，回归本质的。我们看到的几乎所有的金融科技玩家都在将关注的焦点聚焦在了金融本身，对金融行业进行赋能和改造，才是金融科技时代的主旋律。所以，在金融科技时代并不是回归实体，用回归金融来诠释，或许是才合适不过了。

当金融科技的关注点仅仅只是金融的改变与进化的时候，它的目标对象就变成了金融机构，而金融机构在发生了改变之后，更多地是更好、更快地获取到C端用户的需求。从本质上来看，金融科技是金融机构，特别是以科技为底色的金融科技公司进一步收割用户的方式和手段而已，而不是让金融行业更好地回归实体经济。

真正导致金融科技依然没有摆脱互联网金融式的发展怪圈的根本原因在于，金融与科技的角色和定位的模糊，金融与科技结合的浅显。在很多时候，金融科技的玩家仅仅只是把科技看成是一种工具，目的就是为了让金融更好地获取用户，进而延续传统意义上的金融属性。这些属性包括理财、投资、保险等诸多方面。

过度将金融科技的功能和属性聚焦在传统的金融属性上，所谓的金融科技并不是什么新鲜事物，只不过是金融的代名词而已。只有真正将金融科技的角色和定位聚焦在金融之外的角度，金融科技才能跳出传统的发展路径，真正进入到全新的发展阶段。

当数字经济逐渐成为发展主流，特别是以数字化为主导的实体经济与虚拟经济的融合已然蔚然成风的时刻，金融科技的发展有了新的目标和方向。金融的数字化与科技的数字化完成之后，数字成为金融与科技两种元素的共同底色，通过数字化的手段来实现金融与科技的深度融合有了进一步的可能性。

如果我们要思考金融科技的未来和方向的话，数字科技，无疑是非常确定的。通过数字科技，金融行业有了脱胎换骨式的改变，它的功能和作用已经不再仅仅只是简单地聚焦在传统意义上的金融的功能和属性上；通过数字科技，金融行业与实体经济之间的屏障被打破，纵然是在传统金融时代，两者之间的融合都没有达到这样的高度；通过数字科技，玩家们提供的不再是投资、理财、保险等传统的产品和服务，而是开始更多地将关注的焦点聚焦在了做好底层服务上。

换句话说，以往，金融科技那些想要做，却没有做的事情，现在在数字科技身上有了进一步实现的可能。如果深入分析，我们就会发现，数字科技之所以比金融科技更加具有发展潜能，其中一个很重要的原因在于，金融科技将金融看成了它的唯一的目的与意义，而数字科技则是将金融看成了它的其中之一的目的与意义，并且它的金融的目的与意义的发展并不是简单粗暴地以传统的方式来实现的，而是以一种相当新颖的方式来实现的。

我们看到的越来越多的金融机构开始以数据、数字化的角度来助力实体经济的发展，正是这种现象的直接体现。工商银行、招商银行、农业银行等传统银行进入其中，就是对这一现象最为直接的证明。可以确信的是，随着人们对于金融科技的这一发展动向的认识越来越清晰，未来还会有更多的玩家加入进来，从而进一步理顺金融科技向数字科技进化的发展路径。

数字化：金融科技的蝶变之道

金融科技的发展告诉我们，仅仅只是仅仅只是将金融与科技简单相加，并不能够真正跳出互联网金融的发展路径，只会把金融的进化带入到传统的、俗套的发展怪圈当中。而数字科技，特别是以金融与科技两种元素的彻底蜕变为主导的数字科技，才是真正实现蝶变的正确之道。

谈及金融与科技两种元素的彻底蜕变，数字化，无疑是一个最为确定的方向。因此，如果我们要寻找金融科技的蝶变之道的话，数字化，无疑是一个最佳的切入点。

当前，以数字化为主导的数字经济时代正在到来。越来越多的玩家开始投身其中，无论是科技公司，还是传统企业都在从数字化上寻找新的发展突破口。在这一大趋势之下，数字、数据正在成为弥合实体经济与虚拟经济之间鸿沟的桥梁。

同时，以数字化为方向的发展模式业已表现出来了强大的发展潜能，通过这一方式，越来越多的行业开始释放出前所未有的发展潜能。

金融行业同样如此。

首先，数字化让金融科技彻底摆脱了金融的泥淖。几乎所有的玩家都在用重塑传统的金融运作逻辑来标榜自己，但是，到最后，他们还是会陷入到传统的泥淖之中。究其原因，就是因为他们没有找到改造金融的正确方式所导致的。在很多情况下，他们是站在改造的角度来落地和实践的。

这种情况所导致的一个直接结果就是金融是金融，科技是科技，两者之间是泾渭分明的，相互独立的，无法深度融合的。长此以往，金融科技终究会走向一条最简单轻便的发展道路，而这一道路便是以金融为主导的发展路径。

数字化时代的来临，则开始弥合金融与科技之间的鸿沟，让金融是金融，科技是科技的发展状态有了进一步融合的可能性。当金融与科技实现了融合，便不会存在所谓的主次之分，而是彻底融为一体。在很多时候，金融的功能和属性不再是通过投资、理财这些传统的功能和属性来呈现，而是开始更多地从新的角度来切入。

以此为开端，金融科技才能真正跳出金融的泥淖，从而真正开启一个全新的发展模式。在这样一种新的发展模式下，数字化取代传统的功能和属性，成为金融的新形态。玩家们开始用数字化的方式和手段对外部行业进行深度赋能，从而让金融的功能和属性在新的方向上有了进一步实现的可能性。总结起来，一句话，即，数字化让金融科技找到了金融之外的自我实现方式。

其次，数字化让金融科技不再是孤立的。纵然是到了金融科技时代之后，人们依然是将它看成是一个孤立的存在来看待的。即金融是金融，金融与外部行业并未真正实现完美融合。很显然，以这样一种状态发展下去，金融行业是完全无法实现回归实体经济的功能和作用的，金融行业只会将自己孤立和封闭起来。

数字化时代的来临，特别是各行各业都在发生的这样一种数字化的浪潮，让我们看到了打破金融与实体行业之间“高墙”的机会。借助数字化的手段，金融开始与实体经济实现完美融合，借助数字化的手段，金融开始走向开放，借助数字化的手段，金融开始发生蜕变。

对于一直没有获得突破性改变的金融行业来讲，数字化时代的来临，无疑是一个绝佳的机会。通过这种方式，我们看到的是金融的功能和作用开始得到越来越多的发挥，金融不再是一个孤立的存在，而是变成了一个无孔不入的存在，而这，或许才是金融真正的本质，才是它的最大的意义。

结语

当金融科技再度搁浅，很多人陷入到了迷茫之中，纵然是那些头部的玩家亦不例外。其实，如果我们将金融科技的再进化放置到更大的视角内，就会发现，数字化为它的进一步发展提供了新的可能性。从某种意义上来讲，数字化才是开启新发展的“集结号”，以此为开端，金融科技才能找到属于自己的未来“新大陆”。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

浴火重生，区块链的春天仍未到来

文/孟永辉

区块链正在以一种全新的姿态走近我们。这是我最近一段时间以来的新判断。同以往躲躲闪闪、欲盖弥彰的方式不同，现在的区块链显得越来越自信。归根到底，还是在于区块链找到了它的价值与意义所在，所以，区块链才会像现在这样有条不紊，自信满满。

那么，区块链的价值与意义在哪呢？我认为，区块链的最大的价值与意义就在于应用，并且是实实在在的应用上。那些仅仅只是简单地将区块链与发币或者ICO深度绑定，而不去探索有关区块链的更多具备真实价值应用的做法，只会把区块链带入到更加危险的境地里。

同早期一味地透支区块链的技术不同，现在的落地和应用更多地讲究技术与应用的协同，通过技术与应用的协同发展，寻找有关区块链的更多的发展可能性。无论是专注于应用，还是专注于技术，其实都在告诉我们，区块链正在回归客观和理性的发展轨道。如果我们将区块链的发展做一个形象的比喻的话，现在的市场状态更像是处于生机勃勃的早春时节。

历经劫难，区块链浴火重生

用历经劫难来形容区块链一点都不为过，但是，或许正是因为区块链经历了如此多的困难和挑战，所以，才能更多地展现它的旺盛的生命力。当下，区块链逐渐走向正轨，正在用实际行动告诉我们，区块链并不是什么转瞬即逝的概念，而是真正可以给人们的生产和生活带来颠覆性改变的新物种。客观、理性地看待它，才能让区块链的功能和作用发挥到最大。

最开始，人们对于区块链的认识是简单的、浅显的、急功急利的，大家仅仅只是把区块链看成是一个与互联网相类似的存在，通过区块链去融资、去圈钱，是很多玩家之所以会为区块链摇旗呐喊的关键原因所在。尽管这一方式可以让人们快速地认识区块链，但是，仅仅只是站在营销和概念的角度来看待区块链，不去深究区块链的本质，所谓的区块链只不过是一个概念和噱头而已。

可以肯定的是，仅仅只是以这样一种急功急利的方式是无法真正促进区块链的良性发展的，甚至还会将区块链的发展带入到死胡同。后来的发展也为我们证明了这一点。但是，反过来想，是不是区块链的发展不经过这样一个曲折的过程，就不会更加成熟呢？这个阶段是不是区块链必然会经历的一个阶段呢？

其实，如果站在目前的情况来看待区块链的话，我们就会发现，经历早期那样一个发展阶段是非常必要的，也是非常及时的。正是经历了那样一个发展阶段之后，我们才能对区块链有一个更加深度和全面的认识，才能让区块链真正回归本质。现在，我们看到的区块链市场的这样一种理性、客观的状态，不正是最真实，最具体的体现吗？

反过来，我们同样需要通过这一现象看到区块链的另外一面。即区块链并不是什么衍生于互联网的概念，而是的确有着自身的内涵与意义的存在。正是因为它的独特的内涵与意义，才让它可以摆脱泥淖，真正开始走向大道。

很多人在看待区块链的内涵与意义的时候，总是会将它和互联网放到一起做比较，认为与互联网相悖的发展逻辑，才是区块链可以经历了涅槃，实现重生的关键所在。于是，很多人将区块链看成是互联网的掘墓人，甚至站在反方向的角度来看待它。虽然这种看法些许有些道理，但是，如果仅仅只是以这样一种表层的、浅显的逻辑来看待区块链的内涵与意义，未免有些太过简单和武断了。

笔者认为，区块链的最大的内涵与意义，并不在于它与互联网的模式相悖或者相反，而是在于它与互联网的数据传输方式、传输能力以及底层逻辑的不同。这才是区块链之所以经历了诸多劫难，依然可以浴火重生的关键原因所在。

为什么这么说呢？原因在于，现在从IT时代向DT时代的进化依然成为一种潮流和趋势，如何对数据进行重构与再造，才是真正能够为人们开启新发展的关键所在。从商业模式上，我们的确是要颠覆互联网式的商业模式，但是，从底层逻辑上，我们却是要改变互联网时代业已形成的数据传输方式、提升互联网时代的数据传输能力，重构互联网时代形成的约定俗成的商业逻辑。

区块链之所以会一次次跌倒，一次次又爬起来，其中一个很重要的原因就在于它可以从数据传输方式、传输能力和商业逻辑上带来与互联网完全不一样的体验，而不仅仅只是它的商业模式与互联网不同。所以，这才是区块链真正可以涅槃重生，真正可以不断跌倒，不断爬起的关键原因所在。

春寒料峭，区块链负重前行

对于区块链来讲，最寒冷的季节依然过去，但是，这并不代表区块链的春天已经到来。现在区块链的发展之所以能够回暖，仅仅只是因为玩家们不再将区块链看成是发币或者ICO的方式和手段而已，距离真正意义上的成熟，距离真正意义上的区块链的春天尚且有很长的路要走。

如果用一个词来形容当前的区块链市场的话，用“春寒料峭”来形容再合适不过了。为什么用“春寒料峭”呢？因为虽然人们对于区块链的认识开始客观和理性，区块链回归落地与应用的大方向已经确定，但是，区块链技术的稚嫩、初级却是一个不争的事实。

当区块链开始将落地和应用看成是发展的主攻方向，但是，我们却无法为区块链输送源源不断的能量时，所谓的发展，或许仅仅只是短暂的，难以为继的昙花一现而已。因此，对于现在的区块链行业来讲，我们依然要负重前行，通过技术的积累与突破来实现它的发展与完善。

对于区块链行业来讲，找到实现区块链技术的突破之道，找到区块链落地和应用的创新之策，要比仅仅只是仰仗着区块链行情好转继续走老路更加长久。如果我们一定要寻找到下一个阶段区块链的发展方向，以技术为突破口，不断寻求破局之道，或许才是关键所在。

如果寻求区块链技术的突破口，还是要从底层的数据技术上着手。无论是提升数据的传输能力，还是提升数据传输的安全性，只有真正有新的突破，上层的区块链才能有新的起色。不可否认的是，虽然现在已经有越来越多的玩家将关注的焦点聚焦于此，但是，真正获得突破的玩家却是非常少的。很多玩家仅仅只是在遵循传统的技术逻辑在发展，丝毫没有取得突破。

很显然，如果仅仅只是将区块链的发展停留在传统的技术上，无法真正从创新的技术上来寻找突破口的话，那么，区块链距离正在的成熟，距离真正取代互联网，成为DT时代的“基础设施”，或许还有很长的路要走。

庆幸的是，我们还是看到了一些区块链行业的新气象的。比如，NFT的出现；比如，开源社区的不断增多；比如，算法的不断提升……这些新的气象都在告诉我们，区块链行业的发展正在朝着正确的方向前行。

然而，这些还远远不够。区块链若想要真正取代互联网成为DT时代的“基础设施”，若想要真正建构其一个全新的商业世界，它还需要更多的技术能力，它还需要更多的创新能力。当我们真正找到了区块链的正确发展姿势，并且真正可以用新的方式来促进区块链的发展时，所谓的区块链才能实现真正意义上的涅槃重生。

结语

区块链用一次又一次的触底反弹，用一次又一次的涅槃重生，为我们证明着它们旺盛的生命力。同样地，区块链用一次又一次的重塑，为我们诠释着真正属于它的时代并未真正来临的现实。但是，我们同样需要从这样一种趋势之下看到区块链本身所具备的旺盛的生命力。

真正考验区块链的寒冬已经渐行渐远，但是，真正属于区块链的春天并未真正来临。我们需要的是以更加客观、理性的角度来看待区块链，我们需要的是以更加深入和全面的思维来寻找区块链的落地和应用之道。

当我们真正从底层技术上为区块链的发展取得了突破，当我们真正以找到区块链落地和应用的真正的商业模式，区块链的发展才算是真正迎来了繁花似锦的春天。当这一刻来临，我们所认识的区块链，或许已经不再是现在所看到的这样片面的、孤立的存在，而是变成了一个多维的、全面的存在。

这个时候，真正属于区块链的时代才算是真正来临。区块链，才能真正成为互联网的替代者。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

新家装：后互联网家装时代的新蓝海

文/孟永辉

相对于互联网家装来讲，现在人们最愿意提及的一个概念，就是新家装。所谓的新家装，其实更像是一个回归家装行业的过程。因为在互联网家装时代，很多的平台仅仅只能算是一家互联网公司，而非一家家装公司。因此，与其说互联网家装是家装进化过程当中的一个环节，不如说是互联网的一个组成部分。

站在这个角度，我们就不难理解，为什么互联网家装会在后互联网时代落幕，为什么家装行业的痛点和难题越来越多。因为互联网家装并不是为了破解家装行业的痛点和难题而生的，而是为了获取家装行业的流量才出现的。因此，一旦流量不再，互联网家装便会退场。

相对于互联网家装与流量之间的密切联系，新家装更像是一个回归家装行业的过程。新家装的出现并不是为了获取流量。因为纵然是获取了流量，而没有真正提升家装行业的效率，没有改变家装行业的痛点和难题，即使是有再多的流量都仅仅只是一个数字而已，除此之外，再也没有新的其他的作用。从新的角度来看待新家装，并且真正找到后互联网家装时代的正确方式和方法，才是确保新家装不会陷入互联网家装的关键所在。

新家装，一次互联网家装的自我修正

如果我们将互联网家装看成是一次对家装行业的透支的话，那么，新家装时代的来临，更像是一次对家装行业的回归。在新家装阶段，人们看待家装行业的方式不再是简单意义上的营销和推广，而是开始更多地真正将家装当成是一个行业来看待。这无疑是对互联网家装的一次修正，有了这一次修正，家装行业的发展才能真正涅槃重生。

新家装时代，流量开始与家装“绝缘”。无论是在传统家装时代，还是在互联网家装时代，家装行业都不能被称作一个完整的产业，在很多情况下，营销和推广在家装行业当中都充当着相当重要的角色和作用。与其说家装是一个产业，不如说，它是一个获取流量的方式和场所。

在很多时候，家装公司并没有自己的施工工人、建材等必备条件，一个设计师+一个门面，基本上都可以被成为家装公司。很显然，在这种逻辑之下，家装仅仅充当的是一个签约业主，获取流量的角色，而不是一个真正意义上的产业。过度地将流量与家装行业深度绑定，不仅让家装行业的路子越走越窄，而且还让它缺少了成为一个行业的真正必备条件。

互联网家装时代的来临将这种发展态势发挥到了极致，家装作为获取流量渠道的发展模式彻底走到了尽头。在新家装时代，流量彻底与家装“绝缘”，人们开始站在产业的角度来看待家装行业，通过将家装行业看成是一个产业来丰富和完善它，真正让家装不再是一个概念，而是变成一个看得见、摸得着的真实存在。以工人产业化，产业数字化为主导的家装新发展模式，开始成为新的发展突破口，家装行业开始真正摆脱营销，回归行业本身。

新家装时代，产业开始与家装“深度绑定”。回顾互联网家装时代，有一个数字经常会被提及，即四万亿的家装市场规模。之所以会有如此的判断，其中一个很重要的原因在于人们看到的是家装行业背后的流量，并且以流量换算出来了这样一个市场规模。笔者始终认为，当家装脱离了产业本身，纵然是再大的市场规模都是没有意义的，都是假想的。

互联网家装的失败，非常清楚地为我们证明了这一点。人们之所以会加持互联网家装，其中一个很重要的原因就在于他们仅仅只是看到了庞大的流量背后的市场规模，并没有去审视家装行业真正有什么。事实上，一旦缺少了产业作为支撑，所谓的家装，充其量不过是一个营销的场所和手段而已。

当新家装时代来临，我们需要思考的是应当如何同产业的角度来看待家装行业，以此为突破口，让家装真正回归本质。当我们以产业的角度来看待家装行业的时候，就会发现家装行业需要太多的“填充物”来完善了；当我们以产业的角度来看待家装行业的时候，就会发现家装行业需要太多的“内容”来丰富了。当家装行业真正以产业的角度出现的时候，所谓的家装行业便不再是一个虚假的形骸，而是变成了一个有“真材实料”的存在。

新家装时代，技术开始与家装“化学反应”。时至今天，或许我们才能真正明白互联网家装的真正内涵和意义，所谓的互联网家装只不过是一个被“互联网+”模式催生出来的一个概念而已。并且，互联网家装这个概念从诞生的第一天开始都没有真正实现“互联网”和“家装”两种元素的深度融合，而仅仅只有两种元素之间的简单相加。

很显然，这种方式会把家装行业的发展带入到类似其他互联网模式同样的怪圈当中，一旦资本和流量的来源被切断，这种发展模式便失去了再度发展的机会。尽管有了早期的发展，但是，发展到最后，人们会发现，互联网依然是互联网，而家装依然是家装，互联网家装只能是一个为家装输送流量的存在，而这同样是它的最大的价值和意义所在。

当时间的指针来到了新家装时代，技术与家装之间的融合不再是简单意义上的相加，而是更多地开始从内部着手给家装行业带来改变。无论是数字化技术对于家装行业的设计的深度改造，还是智能技术在家装行业的深度应用，我们看到的一个景象是，技术与家装行业不再是简单相加，而是开始更多地与其产生“化学反应”，从而催生家长行业本身发生更多新的变化。

可见，新家装，更像是一次对于互联网家装的修正。经过了这个阶段的修正之后，互联网家装的发展才能真正告别简单意义上的营销和推广，真正进入到产业的层面上。以新家装为起点，家装行业的新时代才能真正来临。

新家装时代，家装行业如何嬗变？

可以确定的是，在新家装时代，家装行业在诸多方面都将发生一场深度而又全面的变革。经历过这样一个阶段之后，家装行业的发展才能告别简单意义上的营销和推广，真正进入到一个全新的时代。那么，在新家装时代，家装行业如何嬗变呢？

从功能上看。无论是在传统家装时代，还是在互联网家装时代，家装行业的首要功能都是为了装修和施工，确保业主可以尽快入住新家。因此，装修，才是家装行业的唯一且最大的功能。然而，经历了流量时代的红利之后，特别是精装交付之后，家装行业的这样一种功能开始被不断挤压，家装行业的功能开始发生深度而又全面的改变。

在很多情况下，家装行业的功能更多地扮演的是场景的打造与构建，生活方式的延展与拓宽等诸多角色。因此，如何让家装真正扮演起场景的营造，生活方式的拓展等方面的功能和作用，才是确保新家装可以跳出传统家装和互联网家装的关键所在。对于每一个玩家来讲，寻找家装行业的新功能，并且将这些新功能与用户需求深度绑定，才是保证家装行业可以长久发展的关键所在。

笔者认为，新家装时代，家装的主要功能应当是充当人们美好生活的场景营造者，联通内外部生活的桥梁和纽带，人们生活的聚合器等角色。以这些角色为起点，家装行业的功能将不再是简单意义上的装修，而是更多地表现在科技与生活的深度结合的层面上。

从主体上看。家装行业在传统家装时代和互联网家装时代都是以海量的装修业主和海量的家装公司为主体的。正是因为如此，所以，才有很多人将互联网家装做成了流量的买卖。经过了互联网家装时代的发展之后，互联网家装的主体业已发生了偏移，流量将不再是主体。

在新家装时代，那些小的、没有形成规模的小型家装公司将会被大的、规模化的装修公司所取代；那些没有内涵、没有内在元素的“壳子”型的家装公司将会被有内容、有产业元素的家装公司所取代。当这些家装公司成为主体，家装行业的数字化、产业化才会有土壤。

因此，如果我们寻找家装行业嬗变点，那么，家装行业的主体无疑是一个非常值得关注的重要方向。当家装行业的主体被新的、规模化的主体所取代，家装行业才真正可以具备实现数字化、智能化的内在条件。

从结合方式上看。无论是在传统家装时代，还是在互联网家装时代，家装行业的结合方式都仅仅只是简单相加的，都是为了获取流量服务的。等到了新家装时代之后，家装行业的结合方式开始从外部转移到内部，通过一系列新技术与家装行业的深度绑定来寻找新的发展机会。

我们现在看到的这样一场以数字化、智能化为代表的家装行业的大发展，其实就在告诉我们，家装行业的结合方式正在从外部的简单相加转移到内部的深度嬗变上。当家装行业的发展经历了这样一个阶段的发展之后，家装行业的发展才能跳出互联网家装的怪圈，真正进入到一个全新的发展阶段。

在这个阶段，考验的不再是玩家打概念、做营销的能力，而是开始考验玩家们深度落地和应用技术的能力。在新家装时代，谁能够将新技术与家装行业深度融合，谁能够将家装行业进行深度全面的改造，谁就能够在这个阶段，获得新的发展。总结来看，新家装时代，互联网时代形成的规模将会被技术优势所打破，从而真正开启一场对家装行业的深度重塑。

结语

从某种意义上来讲，新家装是对互联网家装的一次修正。这种现象并不仅仅只是发生在家装行业当中，纵然是那些其他的行业都在发生同样的变革。真正找到家装行业的嬗变点，并且以此来推动新家装的发展，新家装才能真正跳出互联网家装的怪圈，真正进入到全新的发展阶段。

一句话，新家装，后互联网家装时代的新蓝海。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

小米何以成为世界第二？

文/孟永辉

根据Canalys发布的第二季度全球智能手机市场份额报告显示，小米市场份额17%，智能手机销量超越了苹果，晋升为全球第二。雷军难掩兴奋，第一时间发文对这一新闻进行了解读。外界并不买账，很多人开始拿小米的销售额与苹果相比，进而来说明，虽然小米手机的销量已经是世界第二，但是，却依然是低端机型。

这似乎反映了外界市场对于小米的一贯看法，因为在外界市场看来，小米一直都是主打低端，通过销量来占据市场，所谓的市场份额占据世界第二，并没有任何意义。按照他们的逻辑，纵然是小米超越三星，成为全球第一，依然没有改变小米是低端机市场的原始烙印。

我们不能否认外界对于小米的质疑，因为在外界人眼里，小米一直以来都是主打低价，以量取胜的。但是，如果仅仅只是以过去的眼光来看待小米，甚至是以小米刚刚起步时的标签来诋毁和攻击小米，似乎有些太过狭隘了。无论如何，小米成为世界第二，都是有非常深刻的意义的。认清了这一点，我们在看待小米的问题上，才能更加深入与全面。

正如雷军在文章中所讲的那样，小米成为全球第二，是小米战略的重大胜利。去年8月，小米确立了未来新十年的核心战略——手机X AIoT，再次明确了智能手机业务的核心地位，进一步推动智能手机互联，AIoT业务将围绕手机核心业务构建智能生活，做小米价值的放大器，真正让全球每个人都能享受科技带来的美好生活，让小米真正成为未来生活方式的引领者。同时，小米还确立了永不更改的“三大铁律”：技术为本、性价比为纲、做最酷的产品。

从雷军的这段话，我们可以看出，小米的确正在沿着业已确定的战略，一往无前地前进。今年的第二季度，在全球智能手机市场份额当中成为世界第二，正是对这一战略的最好的证明。如果仅仅只是简单地将小米的这一成就，与小米在去年的战略相挂钩，似乎有些太过简单了。深入分析小米成为全球第二的更深层次的原因，才能对小米的未来有更加全面和理性的认识。

低价切入，并不代表低质

谈及小米，很多人首先想到的就是小米手机的低价。的确，小米都在一直通过将手机的价格压低来获得一定的市场份额。但是，值得注意的是，所谓的低价，并不代表低质，只要能够在技术上取得突破，纵然是低价的商品，却依然可以享受到高品质的科技体验。

小米用“高性价比”来诠释自己的低价战略。笔者认为，所谓的“高性价比”，无非就是通过自身在科技研发上的持续投入来为广大的消费者找到更加低价地享受高品质科技产品的方法和途径。而小米，正是通过自身在研发上的努力，做到了这一点，并且真正让自己的产品做大了低价，而不低质，消费者可以通过低成本，享受到小米提供的高品质的科技产品和服务。

根据雷军透露，小米在2020年的科技研发投入近百亿，今年，小米在这一方面的投入将会超过130亿元。除此之外，小米还将进一步扩大研发团队的规模，今年小米将会招募超过5000名工程师。目前，小米已经在影像、快充、AI、IoT平台等关键技术领域获得了突破，并且还在今年发布了澎湃C1相机芯片。

这告诉我们一个道理，即小米正在用自己的实际行动践行低价而不低质的理念，通过更多的技术研发投入来让小米手机成为一件高性能的产品，而不是让高科技含量与高价格深度绑定。从这个逻辑来看，小米走出了一个与外界公司完全不一样的发展路径。它将科技的成本前置，让公司本身承担成本，而不是让消费者承担成本，最终让更多的消费者可以享受到足够多的高科技含量的产品。

小米之所以能够成为世界第二，与其在科技研发上的巨大投入并不是没有关系。正是因为如此，小米才得以摆脱外界对于它的固定认识，真正通过产品来赢得更多的消费者。所以，小米成为世界第二仅仅只是一个时间问题，而今年第二季度达成这一目标，无疑是对这一现象的完美诠释。

智能手机，并不代表全部

单纯地从数据上来看，小米的智能手机份额在第二季度成为了全球第二。如果仅仅只是将目光聚焦在智能手机的市场份额上，显然是有些太过简单和武断了。我们看到的数据是小米在智能手机市场上的份额成为世界第二，实际上，它的背后并不仅仅只有智能手机。

笔者将这一目标的达成归结为小米整个生态系统的巨大的力量，正是有了整个小米生态的联合作用，小米智能手机的放大器的作用才得以实现。因为至少在现在看来，智能手机依然占据着整个生态的中心位置，只有智能手机，才能真正担负起串联起小米生态体系的责任与任务。

在看待小米的时候，千万不要仅仅只是以智能手机这样一个单一的品类来看待它，而是需要从小米的生态的角度来看待它。因为小米生态对于智能手机的需求，同样在一定程度上刺激的小米销售量的增加。而这其实是小米所构建的庞大的生态系统的巨大作用。智能手机因整个生态的需求而获得了销量上的增长，而整个小米生态又因为有了智能手机的加入而变得更加快速和顺畅。

虽然文章开头所提到的那个数据是智能手机的市场份额数据，但是，在这一数据背后，我们应当将更多的目光聚焦在智能手机外围庞大的生态系统身上。正是由于智能手机与小米生态的良好互动，才让它们之间可以持续产生化学反应，从而让小米的智能手机获得长足的发展。

市场份额，并不仅仅只是数量

当外界看到小米的市场份额成为世界第二的消息时，很多人首先想到的是在数量上的领先，认为小米手机销售量上的巨大优势才是本质。于是，便有了他们将小米与苹果相对比的情况出现。但是，如果我们仅仅只是将关注的焦点聚焦在数量上，而不去思考数量之外的东西，那么，他们眼中的市场份额，或许仅仅只是数量而已。

另外，就在小米发布了这一数据之后，很多人同样开始质疑小米的利润率，并且产生了小米的利润何时超越苹果的疑问。其实，这一问题的本质依然仅仅只是看到了小米在数量上的优势，而没有去深入分析数量之外的东西。

笔者认为，我们看到的小米在智能手机市场当中的份额更像是一个新的开始，它为小米积蓄了未来的前行的力量，真正为小米下一步的发展打下了基础。

正如雷军在文章当中所讲的那样，小米成为世界第二仅仅只是一个开始，它更加期待能够坐稳世界第二的位置。可见，雷军同样将小米成为世界第二看成是一个开始，一个起点，通过这个开始和起点，小米获得了与世界最大、最具创新能力的同行企业在世界舞台上同场竞技的机会，但是，这些同样是小米的榜样和磨刀石，小米将会继续在激烈的竞争当中，把自己磨得越来越锐利，越来越强大。

我更加愿意将小米成为世界第二看成是一个起点，借助这个起点，小米才能真正开启新一轮的发展。比如，外界一直无法释怀的冲击高端手机市场；比如，外界一直都在强调的利润率的问题；比如，外界一直都在质疑的科技含量的问题。在我看来，只有有了世界第二这个基础之后，小米才能有进一步向未来发起冲击的信心与勇气。

其实，小米已经开始谋划这一目标。根据雷军透露，小米最近公布了“青年工程师激励计划”，奖励了3904名优秀的工程师，并且面向122位技术专家、新十年创业者计划首批入选者、中高层管理者进行长达十年的新激励计划。

这一切的一切都在告诉我们，小米正在以此为起点，开启新一轮的发展。所以，我们在看待小米成为世界第二的问题上，不能仅仅只是将这一数据与数量相连，而是需要更多地去思考数量之外的东西。只有这样，我们才能真正看到，并且理解小米成为世界第二的更多意义。

当小米成为世界第二，很多人开始质疑小米，正如以往他们质疑它一样。事实上，一切的质疑都源自于对小米的成见。只有真正明白小米整个的发展历程，真正明白小米的战略意图，并且将小米成为世界第二放置于小米的大战略，大发展的情境之下，我们才能真正明白小米成为世界第二的真正原因，并且真正领会小米成为世界第二的真正意义。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

郑州暴雨下的互联网企业

文/孟永辉

突如其来的郑州暴雨牵动了各方的心。

在这场灾难面前，依然还在有人反思郑州的基础设施，依然还有人在分析郑州暴雨的成因，其实，这些都不重要，当务之急应当是尽最大的可能救人，尽最大限度地自救，只有这样，我们才能将这场暴雨带来的灾害降到最低。

一方有难，八方支援。

当灾情发生，我们看到的是社会各界人士开始动用自身的力量来帮助郑州解困，在这个过程当中，行动最为迅速，反应最为机敏的，或许，正是日渐成为我们生活当中的“基础设施”的互联网企业。他们正在用自己快速的行动再一次向我们证明，互联网企业始终与人们的需求相一致的。

有的互联网企业在利用自身的技术帮助郑州解困；有的互联网企业在利用自身的资源为郑州排忧；有的互联网企业在利用自身的产品和服务为郑州解难……无论是哪一种方式，我们都不能忽视在这场暴雨里的互联网身影。

从腾讯到阿里，从百度到今日头条，从京东到拼多多，从360到携程，几乎所有的互联网企业都参与到了这场抵抗突发灾情的大决战当中。当越来越多的人开始反思互联网经济以及平台经济的发展模式时，互联网企业正在用自己的实际行动向我们证明，他们正在用自己的实际行动证明与反思自己。

的确，肇始于互联网模式的平台经济的发展的确经历了一段时间的野蛮生长，唯资本和流量至上的发展模式不仅让它们的发展略显变形，就连广大的民众对于他们的认识同样开始发生潜移默化的变化。从当初的推崇有加到现在的避之不谈，人们正在用自己的实际行动展示着他们对于互联网企业认识的转变。

随着国家层面对于互联网企业发展的逐步规范，特别是对于头部垄断企业进行监管，越来越多的互联网企业开始反思自己，并且开始寻找真正能够被广大的民众接受的发展模式。经过一段时间的摸索之后，他们发现，欲要让民众重拾对自己的好感，欲要重塑企业的良好形象，必然需要想人民之所想，急人民之所急。只有这样互联网企业，才能真正被民众所喜爱，陷入低谷的互联网行业，才能再一次获得突破。

互联网企业最大的价值在于服务人民

无论是哪一家互联网企业，无论是哪一种互联网模式，真正能够赢得长期发展的关键要素，依然是要为人民谋求福利，依然是要服务人民，只有这样，互联网企业的发展才能真正长久。在郑州暴雨里，我们看到的是互联网企业开始释放自身价值的过程。

以百度、今日头条为代表的资讯平台第一时间创建了相关的专题，帮助民众第一时间了解相关信息，减少信息闭塞带来的次生性问题；

以腾讯、阿里为代表的头部企业第一时间动用自身的一切力量，帮助民众在第一时间获得所需要的帮助，涵盖了人们吃穿住用行的各个方面；

以京东、滴滴为代表的互联网公司则借助他们在物流和出行方面的优势，在第一时间为广大的民众提供急需的物质，提供最安全的出行服务……

当然，这些互联网公司最直接、最有效的方式还是通过捐款的方式来帮助灾区。灾情发生之后，几乎所有知名的互联网企业都加入到了捐款的行列里。互联网企业正在用自己的行动告诉我们，一个企业，特别是一家社会型企业存在的最大的价值和意义，依然在于服务人民。只有真正服务人民，才能让自己的价值得到彰显，才能不断被人民所青睐。

互联网企业已经不再是独立的个体

截止到今天，依然还有人抱有孤立的、狭隘的思想。其实，在这个地球上，我们每一个人，每一个企业都是相互关联的，都是命运共同体。只有帮助彼此，只有相互扶持，才能达到更远的彼岸。在这场突如其来的灾难面前，互联网企业的表现再一次为我们诠释了这一点。

从各个互联网企业对郑州进行资源的方式来看，可谓是五花八门，门类众多，人们生产和生活的各个方面，几乎所有的互联网企业都有涉及。这除了说明，互联网业已成为新的基础设施之外，更多地为我们展现了互联网企业与人们生产和生活之间的联系。

经历了多年的发展之后，已经很难有哪一家互联网公司会说，他们的发展是孤立的、依靠自己独立完成的，他们都是通过不断地满足人们的生产和生活的需要，不断地为人们提供必需的服务，才实现了自身的发展。

所以，通过这场救灾，我们看到的是所有的互联网企业都不是一个孤立的个体，都不是一个独立的存在。只有不断地强化与民众之间的联系，真正想民众之所想，急民众之所急，才能真正获得长久的发展。从阿里到腾讯，从京东到拼多多，几乎每一家互联网企业无一不是如此，当互联网企业真正与人们站在一起的时候，他们的价值才能得到最大限度的发挥。

互联网企业更为开放和主动

近段时间以来，越来越多的人开始提及互联网企业的封闭，越来越多的人开始谈及互联网企业的没落，但是，在这场应对郑州暴雨的战役里，我们看到的是，互联网企业在救灾过程当中的持续开放以及主动作为。

这除了与互联网企业的不断主动自省有关之外，更多的表现出来的是，互联网企业本身的开放和机动的特质。谈及这场救援当中的互联网企业，反应的速度不可谓不迅速。在快速的反应速度下，表现出来的是互联网企业本身的开放性和主动性。

笔者认为，互联网企业只有不断地保持自身的这样一种主动性和开放性，只有不断地敢于自我革新，它才能在新的发展阶段，继续发挥自身的力量。纵然是在互联网技术的改造能力依然式微的大背景下，互联网企业依然可以通过自身的主动和积极，不断发挥自身的作用。

其实，我们在这场救灾当中，希望更多地看到的是不同的互联网企业相互协作，相互助力，彼此互通的场景，只有这样，互联网企业的作用才能得到最大限度的发挥，更加可以让我们看到互联网企业的开放和主动。如果这一现象，真的开始发生和出现，或许，真的可以说明，中国的互联网行业的发展业已进入到了一个全新的发展阶段。

互联网早已不再是互联网

透过这场救灾，我们看到的现在的互联网已经不再是简单意义上的互联网，或者说已经不再是传统意义上的互联网。因为按照传统的定义，互联网是虚拟经济，是线上经济，是平台经济，所以，它的很多产品和服务都是虚拟的，无形的。通过驰援郑州，我们看到的是，越来越多的互联网企业开始与实体相连，他们已经不再是严格意义上的互联网，而是开始实现虚实结合。

因此，我们说，现在的互联网已经不再是传统意义上的互联网，而是开始与实体、实业结合。这其实才是互联网企业下一个发展的突破口。只有通过不断与实体企业，实体经济的结合，不断寻找自身在新一轮产业革命当中的作用，不断扮演好自身的角色，才能真正让互联网企业在新的发展浪潮里找到新的方向。

当互联网不再是传统意义上的互联网，当互联网不再是简单意义上的平台，它的发展才有了新的内涵和意义。当然，在这场互联网经济与实体经济结合的过程当中，我们同样还需要看到的是互联网企业不仅仅只是依靠资本的力量与实体结合，而是更加愿意更多地看到的是他们在技术上、产品上和服务上与实体经济之间的深度联系。只有真正通过这样一种立体式，多维度的结合之后，互联网企业才能真正摆脱传统意义上的发展模式，真正进入到一个全新的发展阶段。

当郑州暴雨肆虐，人民的生命与财产安全开始受到极大地威胁。社会各界开始加入到了这场驰援郑州的战役当中，在这场战役当中，我们不可忽视的是互联网企业的身影。无论是从自身的产品和服务上，还是从真实的落地和实践上，我们都可以看出，他们在这场战役里表现出来的另外一面。

这其实是一场自我反思与自我觉醒，更像是互联网企业开始新发展的开始。

无论是哪一种类型的企业，我们都不能忽略对于民众需求的重视。只有不断地了解民众的需求，只有不断地自省，只有不断地完善自己，他们的发展才能始终与人民站在一起。只有这样，他们的发展才能真正持久，只有这样，他们的发展才能真正有意义。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。

新零售正在回归

文/孟永辉

很显然，人们有关新零售的热情开始不断地消减。须知，这种热情的消减并未真正影响到新零售的发展和推进，相反，更加促进新零售朝着落地的方向前进。同野蛮生长期的新零售简单和粗暴相比，当下的新零售更加精细与深入。一个真正意义上的新零售时代，正在从理想照进现实。

何谓真正意义上的新零售？真正意义上的新零售，不是一个流量的买卖，不是平台经济的一种类型，而是一种以产业上游来驱动产业下游的新发展模式，一种以新产业经济为主导的新发展模式，一种以新技术为主要驱动力的新发展模式。

在新零售的萌芽期，我们是无法对它有如此精准的定义的，很多情况下，人们看待新零售仅仅还是从互联网的角度出发，而非它自己的角度。这是我们在新零售的早期之所以会不断布局线下，不断拓展渠道的根本原因。所有的这一切都在指向一个终极目标，即尽可能多地获取流量，而非其他。

因此，只有跳出了流量怪圈的新零售，才是真正意义上的新零售，只有告别了平台经济的新零售，才是真正意义上的新零售，除此之外，再无其他。

新零售正在回归新零售

从早期新零售的发展情况来看，顶多只能算是一个新的概念。诸多玩家都在用“新零售”这个概念进行新一轮的跑马圈地，而不是想要去用新零售实实在在地去解决什么问题。几乎所有的新零售玩家都是如此，就连阿里、腾讯、京东这样的头部玩家亦不列外。尽管这是新零售发展必然会经历的阶段，但是，如果仅仅只是将新零售局限于此，那么，所谓的新零售，或许将会如同过眼云烟一样，无法实现人们对于它的期望。

尽管早期的新零售扮演了概念和噱头的角色，尽管从早期的新零售身上看到了诸多似曾相似的场景，但是，这种现象仅仅只是出现在早期的新零售身上而已，等到新零售真正开始成熟，一切都将重新开始。当下的新零售正在经历这样一个发展阶段，告别浮夸，回归自身，从而开启一个全新的开始。

新零售正在告别流量。无论是将关注的焦点聚焦在C端，还是B端，新零售的发展始终都是没有跳出流量的怪圈的。尽管流量对象的转移可以在一定程度上让新零售获得发展，但是，如果仅仅只是将新零售聚焦在流量本身，那么，所谓的新零售或许仅仅只是一种获取流量和收割流量的套路而已。因此，衡量新零售是否成熟的一个显著标志，就是它与流量之间的关系。

随着流量的见顶，越来越多的玩家开始注意到所谓的流量已经不再是独有的资源，更多地是一种公共资源，很难有哪一个玩家可以将流量牢牢控制在自身的生态范围内。所以，一味地依赖流量，并不能够给新零售带来长久发展。如果真正解决产业本身的问题，特别是如何解决新零售本身的问题，让更多的“流量”变成“留量”，才是一个值得思考的问题。

新零售正在告别流量思维，迎接留量思维。在这个过程当中，持续不断地给流量提供他们所需要的产品和服务，才是确保他们可以变成留量的关键要素。而要实现这种目标，仅仅只是依靠烧钱和补贴是无法达成和实现的，归根到底，还是要从零售行业的底层着手，以零售行业底层逻辑的改变带来产品和服务的优化和提升，以此来开启新的发展。

新零售正在迎接新技术。当新零售的概念被提出的时候，很多人是被认为是天方夜谭的，笔者同样有这样一种感觉。细细想来，之所以会有这样的感觉，并不是偶然的，而是有着内在的因素和逻辑在的。如果一定要找出其中的原因，笔者认为，新技术的方兴未艾，无疑是一块主要的绊脚石。

让我们回到新零售的原点。那个时候，互联网经济的发展正在顶峰，无论是从市场规模上，还是行业态势上，都是一派欣欣向荣的景象。同互联网经济一派欣欣向荣的景象不同，新技术好似一块尚未被开垦的新大陆，纵然是充满了机会，但是，人们却无从下手。新零售，就是在这样的一个大背景下诞生的。

如果非要找到那个时候成熟的新技术的话，大数据可能还算是一个比较成熟的，云计算、人工智能和区块链等新技术都处于相当萌芽和初级的发展阶段。现在，与那个时候已经大不相同，以大数据、云计算、人工智能和区块链为代表的新技术开始从萌芽、发展转向了落地、应用的新阶段。新零售，正是这些新技术应用的一个重要场景。无论是基于大数据的精准推荐，还是基于人工智能的运营体系，抑或是基于区块链的溯源，越来越多的新技术开始与新零售建立起深度、全面的联系。

新零售正在回归产业。新零售与电商的最大的区别在于，电商发展的终极结果是促进了互联网经济的繁荣和发展，新零售发展的终极结果是促进了零售经济的繁荣和发展。总结下来就是，电商经济的发展衍生而来的是一种全新的经济类型——平台经济，而新零售的发展衍生而来的一种全新的经济类型——产业经济。

事实上，电商的本质同样是零售，只不过它是一种以平台为主导的经济类型罢了。当新零售时代来临，玩家们开始告别平台经济，真正将关注的焦点聚焦在了零售行业本身。值得注意的是，除了回归零售产业本身之外，我们还应当看到的是玩家们还将触角深入到了零售产业上游的生产和供应环节。以阿里的犀牛工厂、京东的京东超市、拼多多的多多工厂为代表的新经济类型，无一不是如此。

当新零售真正从“新”开始回归“零售”的时候，它的发展才算是真正成熟的时候。如果仅仅只是一味地将新零售的重点聚焦在“新”上，那么，新零售顶多只能算是一个概念而已，它的底层发展逻辑依然是互联网式的，没有任何改观。而只有将重点聚焦在了“零售”上，新零售才算是跳出了互联网的怪圈，真正进入到了一个属于自己的发展轨道里。

一切的一切都在告诉我们，新零售已经从早期的野蛮生长，进入到一个全新的发展阶段。在这样一个新的发展阶段，资本和流量不再是关键要素，产业才是它的关键所在。一旦进入到这个周期，新零售才算是真正步入正轨，可以预见的是，未来的新零售还将会有更多新的景象出现。

新周期里，新零售如何回归新零售？

对于新零售来讲，它正在进入一个新周期。在这样一个新周期里，玩家们真正应该更多地思考新零售回归新零售的正确方式和方法。只有这样，新零售才能不会彻底沦为概念。

关注深度，而非广度。早期的新零售玩家仅仅只是关注广度，即自身的势力范围究竟拓展到了什么程度，而没有真正关注自身究竟深入到了零售产业的哪些方面。这就导致了新零售玩家们边界的无限延伸，最终新零售的发展又陷入到了互联网的怪圈之中。

当新零售行业的发展进入到全新阶段，我们需要更多地关注的是介入新零售行业的深度，通过不断地扎根到零售行业当中来寻找新的机会。一个现象值得注意，即很多玩家开始充当零售行业的“基础设施”，开始充当零售行业的“赋能者”，这说明，在未来的新零售战场上，真正决定玩家们市场地位的将不再是业务边界的广度，而是更多地聚焦在了介入到行业的深度。

如何做深呢？说白了，就是要抛弃平台思维，真正把自身看成是新零售行业的一份子，更多地参与到新零售发展的细枝末节当中，通过对新零售行业的细枝末节的改造来寻找新的发展机会。当我们的业务深入到了零售行业的细枝末节，当我们可以给传统零售行业带来真正意义上的改变的时候，它的发展才能真正进入到发展的快车道。

聚焦产业，而非产量。其实，电商时代关注的是产量以及如何通过自己的手段来消化产量。这一点无论是从传统意义上的电商，还是从社交电商、新电商上都可以看出一些端倪。当新零售行业的发展进入到深水区，特别是当新零售的发展开始被新的模式所取代的时候，我们应当更多地将关注的焦点聚焦在产业上，而不是产量上。

复盘电商，我们就会发现，玩家们所做的一切操作都是为了能够尽可能多地减少产量的积压，增加产量的销售，却很少有玩家真正关注产业本身出现了什么问题。这就导致了很多的电商平台想尽一切办法来减库存，增销量，所有的一切都是以销量为导向的。

当新零售行业的发展进入到深水区，我们需要将关注的焦点更多地聚焦在产业上，想尽办法去改造产业，而不是提升销量。比如，我们看到的大数据对于设计环节的赋能；比如，我们看到的人工智能在生产环节的应用；比如，我们看到的区块链技术对于产品品质的把控。这些都是从产业本身着手进行的。所以，我们不妨可以大胆断言，未来，真正可以占得先机的玩家，一定是那些可以真正深度改造产业的玩家。

利用新技术，而非互联网。现在，人们对于新技术的关注已经从早期的“布局”，进入到当下的落地和应用的新阶段。所以，我们需要“利用”新技术，而不是“布局”新技术。虽然现在很多的玩家都将关注的焦点聚焦在这一点上，但是，还远远不够，我们还需要通过不断应用来不断迭代，从而让新技术真正成为驱动新零售发展的主要动能。

很多所谓的新零售玩家依然对互联网抱有幻想，甚至还有人在用互联网来行新零售之实。虽然这种方式可以让他们似乎看到了落地和实践新零售的“曙光”，但是，这些“曙光”或许仅仅只是假象而已。我们只有真正不断地利用新技术，不断地落地新技术，才能真正让新技术成为驱动新零售发展的根本动能。

结语

新零售正在回归新零售，正在成为新的潮流和趋势。在这样一个新的时刻，我们需要思考的是破局新零售的正确方式和方法。站在新零售的角度，而不是互联网的角度来看待新零售，并且寻找新零售的破局之道，才是新零售真正获得新发展的关键所在。

—完—

作者：孟永辉，资深撰稿人，专栏作家，特约评论员，行业研究专家，战略咨询顾问。长期专注行业研究，累计发表财经科技文章超400万字。支持保留作者来源的分享，转载请保留作者版权信息，违者必究。