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美国个人信息产业链教科书般“赚钱机器”有启示

余丰慧   / 2019-03-16 11:45 发布

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随着互联网特别是移动互联网的普及,出现的一个严重矛盾是:保护个人信息不被泄露与充分挖掘个人信息大数据金矿的矛盾,即保护个人数据隐私与充分发挥个人数据商业价值的矛盾。


2018年5月,美国佛蒙特州通过立法要求所有采集或购买本州居民个人信息的公司必须向州政府申报,该法案在2019年2月生效。作为全美第一部规范“数据掮客”的立法,首次为世人揭示了完整的个人数据产业链,以及其背后的“钱景”。


不过,从美国佛蒙特州对个人信息数据渠道以及获取手段的描述,隐约感觉比中国还落伍那么一点点。其中从金融交易角度获取个人信息,美国主要还是通过信用卡,而中国已经是智能移动支付的.和支付宝。支付宝与.已经占据移动支付的93%左右。


信用卡支付以及传统后台留印的数据,面对移动智能手机支付完全不是一个时代的东西。移动智能手机支付不仅极大地方便消费者的交易行为,而且后台留下的个人数据信息更加完整及时全面,随时随地可供静态和动态挖掘。目前互联网特别是移动互联网留下的数据痕迹,挖掘成本更低,云计算效率最高,数据金矿最富裕,也最值钱。


中国在数据方面不输给美国。但是,中国在数据使用挖掘特别是商业应用到赚钱上远远落后于美国。


原因是多方面的,有云计算能力问题,商业应用的意识问题,对大数据金矿开发使用束缚性较多的问题,还有监管上过度强调保护而轻视开发利用的问题等。从而使得拥有数据的公司不敢充分利用数据,害怕被扣上泄露与侵犯个人隐私的“罪名”。拥有数据的互联网巨头更不敢出售数据赚钱。这就使得中国大数据浪费巨大。


必须处理好数据保护与商业价值最大化利用的关系。个人数据信息隐私必须保护好,公开泄露贩卖个人数据信息是犯罪行为,坚决打击。同时,又要充分挖掘数据金矿,利用好数据包括数据交易市场都应该允许出现。这与保护个人信息数据安全并不矛盾。只要有交易就需要了解交易对手的信用状况,这时,对交易对手信用状况进行挖掘使用无可厚非。如果没有交易对手的数据,通过购买大型互联网公司的数据也不应该有疑义。一个原则性或者法律底线是无论自己拥有数据,还是购买的交易对手数据,仅仅限于自已了解交易对手信用、爱好、消费偏好等方面使用,除此之外,必须给客户保密,更不能泄露与公开传播出去。否则就是违法行为。这一点必须甄别清楚。


这方面美国做得非常好。上面提到的美国情况,截至今年3月,已经有121家采集公民个人信息的公司依法向佛蒙特州政府提出了申报,绝大多数公司都是首次进入公众视”野,在此之前他们的运作基本不受法律监督和管理。


令人吃惊的是,发现他们提供的服务范围“相当广泛”。其中比较知名的公司有“寻人网站”Spokeo、ZoomInfo等;信用报告公司Equifax等;广告营销公司Acxiom、Oracle等。另外还有一些公司的“专业领域”是通过数据进行背景调查和身份核实服务。


数据产业的“钱景”非常好。根据OnAudience在2018年8月发布的报告,2018年全球数据市场营收预计超过200亿美元,同时预测2019年将会增长至260亿美元,这还只是单纯花费在购买数据上的费用。


我们知道去年Facebook公司把8000万人数据卖给剑桥公司事件,从中透露出Facebook不仅出卖广告位赚钱,而且还出卖个人数据信息赚钱。


在美国随着“钱景”不断状态,数据公司对于个人数据的抓取和分析也达到了令人惊讶的细致。根据Cracked Labs的报告,数据巨头Acxiom在2017年能够提供7亿人多达3000种属性的信息服务。Fast Company指出,到了2018年,这个数字达到了25亿人和10000种属性。


从商业角度来看,美国人民的个人数据真是一点儿也没被浪费呢。在数据商业应用上中国学习美国之处很多!